Για πλάνα: Free, Starter, Standard, Pro
Λειτουργεί σε: υπολογιστή και εφαρμογή για κινητά
Εάν έχετε επιλέξει να επιβεβαιώνετε τις νέες κρατήσεις στις ρυθμίσεις χειροκίνητα, υπάρχουν αρκετοί τρόποι για να λαμβάνετε ενημέρωση για κάθε νέα κράτηση (αν έχετε αυτόματες εγκρίσεις, η εκδήλωση θα εμφανίζεται μόνο στο ημερολόγιο).
Νέες κρατήσεις που περιμένουν επιβεβαίωση εμφανίζονται απευθείας στην Καρτέλα Ημερολόγιο.
Μια ειδοποίηση για νέο αίτημα κράτησης εμφανίζεται επίσης πάνω από το ημερολόγιο κρατήσεων.
Ένα διαγραμμισμένο πεδίο με το όνομα του πελάτη και το χρώμα της υπηρεσίας που επέλεξε εμφανίζεται στο ημερολόγιο στην αντίστοιχη ημέρα.
Επιπλέον, λαμβάνετε email ή SMS (τα SMS είναι διαθέσιμα μόνο για διαχειριστή) που σας ειδοποιούν για κάθε νέο αίτημα.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ή να απορρίψετε μια νέα κράτηση στο ημερολόγιό σας. Για να ανοίξετε αυτή τη νέα κράτηση, πατήστε επάνω της απευθείας στο ημερολόγιο ή στην ειδοποίηση νέου αιτήματος. Τότε θα εμφανιστεί παράθυρο κράτησης με τις παρακάτω πληροφορίες:
όνομα και στοιχεία επικοινωνίας πελάτη,
ημερομηνία κράτησης,
κρατημένη υπηρεσία,
το προτεινόμενο μέλος προσωπικού.
Αν ο πελάτης δεν έχει επιλέξει συγκεκριμένο μέλος του προσωπικού όταν έκανε κράτηση, είναι απαραίτητο να του το αναθέσετε σε αυτό το παράθυρο. Απλώς πατήστε στο Μη Ανατεθειμένο στην ενότητα Ποιος; και επιλέξτε υπάλληλο από το αναπτυσσόμενο μενού.
Στο κάτω μέρος του πίνακα μπορείτε να δείτε δύο κουμπιά. Πατήστε το ανάλογο, αν θέλετε να Επιβεβαιώσετε ή να Απορρίψετε την κράτηση. Μπορείτε επίσης να Προσθέσετε μήνυμα προς τον πελάτη, εξηγώντας τον λόγο της απόφασής σας.
Επιβεβαίωση και απόρριψη στο ημερολόγιο για ομαδικές εκδηλώσεις
Η επιβεβαίωση κράτησης λειτουργεί με παρόμοιο τρόπο και στο ημερολόγιο για ομαδικές εκδηλώσεις. Θα βλέπετε αρκετές Νέες κρατήσεις δίπλα στην Καρτέλα Ημερολόγιο, μία Ειδοποίηση πάνω από το ημερολόγιό σας και το πεδίο της εκδήλωσης που Μετατρέπεται σε διαγραμμισμένο.
Αφού πατήσετε σε νέο αίτημα κράτησης, συγκεκριμένη εκδήλωση με λεπτομέρειες του αιτήματος εμφανίζεται σε νέο παράθυρο. Σε μία γραμμή παρουσιάζεται το Όνομα του πελάτη, ο Αριθμός θέσεων που έχει ζητήσει και τα Στοιχεία επικοινωνίας. Μπορείτε να Επιβεβαιώσετε ή να Απορρίψετε την κράτηση.
Πώς να επιβεβαιώσετε και να απορρίψετε κρατήσεις στην εφαρμογή Reservio Business
Μπορείτε επίσης να επιβεβαιώσετε και να απορρίψετε κρατήσεις στην εφαρμογή Reservio Business στο κινητό σας. Ο Αριθμός νέων κρατήσεων εμφανίζεται δίπλα στο εικονίδιο Ειδοποιήσεων. Ανοίξτε την Καρτέλα Ειδοποιήσεις και Επιβεβαιώστε ή Απορρίψτε τα αιτήματα που επιθυμείτε.




