Για πλάνα: Free, Starter, Standard, Pro
Λειτουργεί σε: περιήγηση σε υπολογιστή, εφαρμογή για κινητά
Για να ακυρώσετε μια κράτηση, ανοίξτε το ημερολόγιό σας και επιλέξτε τη συγκεκριμένη κράτηση που θέλετε να ακυρώσετε. Στη συνέχεια μπορείτε να την ακυρώσετε απευθείας από τη φόρμα λεπτομερειών της κράτησης:
Στην κάτω δεξιά γωνία του παραθύρου θα βρείτε την επιλογή Διαγραφή.
Πατώντας εκεί, το Reservio θα σας ρωτήσει αν θέλετε να ακυρώσετε την κράτηση. Μπορείτε να απορρίψετε ή να επιβεβαιώσετε την ακύρωση επιλέγοντας το κόκκινο κουμπί Διαγραφή.
Εάν ο πελάτης έχει καταχωρίσει email, το σύστημα σάς δίνει τη δυνατότητα να Του στείλετε μήνυμα με την αιτιολόγηση της ακύρωσης.
Ακύρωση κράτησης από την ενότητα πελάτες
Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε κράτηση απευθείας από το προφίλ πελάτη:
Μεταβείτε στην ενότητα Πελάτες και ανοίξτε τον συγκεκριμένο πελάτη.
Επιλέξτε την καρτέλα Κρατήσεις και πατήστε στη κράτηση που επιθυμείτε να ακυρώσετε.
Πατήστε το Εικονίδιο ακύρωσης στην επάνω δεξιά γωνία των λεπτομερειών της κράτησης.
Ακύρωση κράτησης στην εφαρμογή Reservio Business
Μπορείτε να ακυρώσετε κράτηση και μέσω της εφαρμογής Reservio Business για κινητά. Για να το κάνετε αυτό:
Ανοίξτε το ραντεβού που επιθυμείτε να ακυρώσετε.
Πατήστε το Εικονίδιο ακύρωσης επάνω δεξιά.
Αν χρειάζεται, γράψτε μήνυμα στον πελάτη εξηγώντας τον λόγο της ακύρωσης.
Επιβεβαιώστε πατώντας Ακύρωση κράτησης.
