Για πλάνα: Free, Starter, Standard, Pro
Διαθέσιμο σε: περιηγητή υπολογιστή, εφαρμογή για κινητά
Θέλετε να προσθέσετε πληροφορίες για τον πελάτη, να γράψετε σημείωση ή να διαγράψετε το προφίλ του; Πατήστε στην καρτέλα Πελάτες και Επιλέξτε συγκεκριμένο πελάτη του οποίου το προφίλ επιθυμείτε να διαχειριστείτε.
Επεξεργασία προφίλ πελάτη
Αφού πατήσετε στον επιλεγμένο πελάτη, θα ανοίξει η σελίδα με τα στοιχεία του. Για να κάνετε αλλαγές, χρησιμοποιήστε τις ενότητες Προσθήκη email, Προσθήκη τηλεφώνου ή πατήστε το εικονίδιο του Γραναζιού και επιλέξτε Επεξεργασία πελάτη.
Στη σελίδα Επεξεργασία πελάτη μπορείτε άμεσα Να επεξεργαστείτε ή να συμπληρώσετε οποιαδήποτε στοιχεία πελάτη. Μην ξεχάσετε να αποθηκεύσετε όλες τις αλλαγές πατώντας το κουμπί Αποθήκευση.
Διαγραφή προφίλ πελάτη
Κάτω από το εικονίδιο Γραναζιού θα βρείτε και την επιλογή Διαγραφή. Πατήστε την αν θέλετε να διαγράψετε αυτόν τον πελάτη από τη βάση σας. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο εάν ο πελάτης δεν σας επισκέπτεται πλέον.
Ωστόσο, Αν διαγράψετε έναν πελάτη που διαθέτει ακόμα έγκυρες κρατήσεις στο ημερολόγιό σας, το σύστημα Δεν θα μπορεί πλέον να τις αντιστοιχίσει σωστά. Σε αυτή την περίπτωση, οι κρατήσεις του θα εμφανίζονται Στο ημερολόγιο ως ανώνυμες.
Πού θα βρείτε αυτή τη ρύθμιση στην εφαρμογή Reservio Business
Μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε και να διαγράψετε προφίλ πελάτη στην εφαρμογή για κινητά. Απλώς πατήστε το εικονίδιο Πελάτες στη κάτω μπάρα και επιλέξτε τον Επιλεγμένο πελάτη που επιθυμείτε. Για να Διαγράψετε το προφίλ, πατήστε στο Καλάθι απορριμμάτων. Για Επεξεργασία, πατήστε το Μολύβι επάνω δεξιά. Εκεί θα μπορέσετε να προσθέσετε ή να επεξεργαστείτε τις απαραίτητες πληροφορίες. Τέλος, μην ξεχάσετε να Αποθηκεύσετε τις αλλαγές πατώντας το Τικ επάνω δεξιά.
Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία των στοιχείων πελάτη
Αν ο πελάτης έχει κάνει εγγραφή (δηλαδή πρόκειται για πελάτη με δικό του λογαριασμό στο Reservio), το σύστημα δεν επιτρέπει να επεξεργαστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του. Μόνο ο ίδιος ο πελάτης μπορεί να τα αλλάξει από το προφίλ του.
Μπλε εικονίδιο δίπλα στο όνομα του πελάτη
Εάν χρησιμοποιείτε τη Λειτουργία πάσου και Αναθέσετε ένα πάσο σε επιλεγμένο πελάτη, μπορείτε να το διακρίνετε εύκολα στη λίστα πελατών. Θα εμφανιστεί ένα μπλε εικονίδιο δίπλα στο όνομα του πελάτη στον οποίο ανατέθηκε το πάσο. Έτσι μπορείτε να περιηγηθείτε εύκολα στους πελάτες σας. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα πάσα και το πρόγραμμα επιβράβευσης, πατήστε εδώ.
