Για πλάνα: Starter, Standard, Pro
Λειτουργεί σε: πρόγραμμα περιήγησης επιτραπέζιου υπολογιστή
Η λειτουργία των στατιστικών αναφορών σας επιτρέπει να παρακολουθείτε πολλές σημαντικές παραμέτρους, ώστε να αξιολογείτε καλύτερα την απόδοση της επιχείρησής σας.
Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη στην ενότητα Ρυθμίσεις - Αναφορές - Στατιστικά.
Στο επάνω μέρος της σελίδας αναφορών, μπορείτε να επιλέξετε Συγκεκριμένο χρονικό διάστημα για το οποίο θέλετε να δείτε τα στατιστικά δεδομένα. Εκεί θα βρείτε και κουμπί λήψης – πατώντας το, το σύστημα θα δημιουργήσει Εξαγωγή όλων των κρατήσεων από το ημερολόγιό σας σε αρχείο CSV για την επιλεγμένη περίοδο και θα το κατεβάσει στη συσκευή σας. Κάθε γραμμή είναι μία κράτηση, με ώρα μαθήματος ή ραντεβού, υπηρεσία, μέλος προσωπικού, στοιχεία πελάτη, αριθμό θέσεων, τιμή και εάν η κράτηση είναι επιβεβαιωμένη ή ακυρωμένη. Οι ώρες εμφανίζονται στη ζώνη ώρας της επιχείρησής σας.
Συμβουλή: Διοργανώνετε μαθήματα ή σεμινάρια; Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εξαγωγή για να δείτε πόσα άτομα έκαναν κράτηση σε κάθε μάθημα.
Συμβουλή: Θέλετε στατιστικά ή εξαγωγή για μελλοντική περίοδο, όπως λίστα συμμετεχόντων για μία επικείμενη εκδήλωση; Επιλέξτε προσαρμοσμένο εύρος και πληκτρολογήστε απευθείας τις ημερομηνίες στα πεδία ημερομηνίας. Οι μελλοντικές ημερομηνίες προς το παρόν δεν μπορούν να επιλεγούν από το ημερολόγιο.
Το σύστημα θα σας εμφανίσει τα αποτελέσματα αυτών των παραμέτρων:
Αριθμός κρατήσεων στη συγκεκριμένη περίοδο
Δείχνει πόσες κρατήσεις για μεμονωμένες υπηρεσίες έγιναν στο επιλεγμένο διάστημα μέσω του ημερολογίου σας. Μπορείτε να συγκρίνετε τον αριθμό των κρατήσεων επιλέγοντας διαφορετικά χρονικά διαστήματα, ανά ημέρες ή εβδομάδες. Επίσης, μπορείτε να δείτε πόσοι πελάτες δεν εμφανίστηκαν στο ραντεβού τους και πόσες κρατήσεις ακυρώθηκαν.
Χρήση ημερολογίου και εκδηλώσεις
Αυτό είναι ένα από τα πιο σημαντικά δεδομένα, καθώς δείχνει τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών σας. Με άλλα λόγια, τη διαθέσιμη χωρητικότητα που μπορείτε να καλύψετε.
Κάτω από το γράφημα κρατήσεων, θα βρείτε τα Σύνολο κρατήσεων (1.), Ακυρωμένες κρατήσεις (2.), Μη εμφανίσεις (3.) και Χρήση ημερολογίου (4.) για την επιλεγμένη περίοδο.
Αριθμός πελατών
Δείχνει το ποσοστό των πελατών σας που είναι άτομα που ήρθαν για πρώτη φορά και εκείνων που είναι ήδη τακτικοί επισκέπτες.
Πηγή κρατήσεων
Δείχνει γραφικά πόσες κρατήσεις έγιναν από εσάς μέσω του ημερολογίου και πόσες κρατήσεις δημιουργήθηκαν από τους πελάτες σας μέσω του Ιστότοπου κρατήσεων. Αν χρησιμοποιείτε μία από τις επιλογές για σύνδεση της φόρμας κράτησης στον ιστότοπό σας (iframe, Κουμπί Κρατήσεων), το σύστημα θα εμφανίσει και τον αριθμό αυτών των κρατήσεων.
Το γράφημα δείχνει κρατήσεις από Εφαρμογή, Ιστότοπο, Σελίδα Προφίλ και Facebook.
Επισκόπηση προσωπικού
Δείχνει τον αριθμό κρατήσεων που έχουν ανατεθεί σε μεμονωμένα μέλη προσωπικού. Μπορείτε επίσης να δείτε τα αποτελέσματα ως μελλοντικά έσοδα από υπηρεσίες που έγιναν κράτηση με κάθε υπάλληλο.
Επισκόπηση υπηρεσιών
Δείχνει τον αριθμό κρατήσεων που έγιναν για συγκεκριμένες υπηρεσίες και τον υπολογισμό τους στην αξία μελλοντικών εσόδων.
Πάσο
Εάν χρησιμοποιείτε πάσα, τα στατιστικά θα σας δείξουν πόσα διατέθηκαν στους πελάτες στη συγκεκριμένη περίοδο. Εναλλάσσοντας στις Εισπράξεις, μπορείτε επίσης να δείτε πόσα απέφεραν.
Η λειτουργία στατιστικών είναι διαθέσιμη σε όλα τα premium πλάνα του συστήματος (Starter, Standard ή Pro).