Θέλετε να παρακολουθείτε αν ο πελάτης προσήλθε στη συμφωνημένη ημερομηνία ή όχι; Τίποτα πιο εύκολο από τη χρήση της λειτουργίας καταγραφής παρουσίας που είναι διαθέσιμη για όλα τα πλάνα. Η λειτουργία αυτή μπορεί να φανεί ιδιαίτερα χρήσιμη για την παρακολούθηση της αξιοπιστίας των πελατών.

Στην Καρτέλα Ημερολόγιο, ανοίξτε την κράτηση για την οποία θέλετε να αλλάξετε την κατάσταση. Πατήστε στο Βέλος κάτω από την ένδειξη Κατάσταση Κράτησης, επιλέξτε μία από τις διαθέσιμες επιλογές και στη συνέχεια επιβεβαιώστε πατώντας Αποθήκευση.

Μπορείτε επίσης να καταχωρίσετε την Παρουσία απευθείας από αυτή την προβολή. Πατήστε σε μία συγκεκριμένη κράτηση για να ανοίξετε τις λεπτομέρειες, και στη δεξιά πλευρική στήλη, πατήστε Παρουσία ή Μη Εμφάνιση για να ενημερώσετε την Καταγραφή Δραστηριότητας του πελάτη.

Μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση κράτησης και από την Εφαρμογή Reservio Business για κινητά. Πατήστε στην κράτηση από την καρτέλα Ημερολόγιο για να ανοίξετε τις λεπτομέρειες. Αν η κράτηση είναι επιβεβαιωμένη, θα εμφανιστούν επιλογές για να σημειώσετε αν ο πελάτης Παραβρέθηκε ή Δεν Παραβρέθηκε. Η κατάσταση αποθηκεύεται αυτόματα και μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή με τον ίδιο τρόπο.

Στην Καρτέλα Ημερολόγιο, ανοίξτε την Εκδήλωση που περιέχει την κράτηση για την οποία θέλετε να αλλάξετε την κατάσταση.

Στη λίστα των Κρατήσεων, βρείτε τη συγκεκριμένη κράτηση και από τη στήλη κατάστασης (π.χ. «Επιβεβαιωμένη») πατήστε το Βέλος και επιλέξτε μία από τις διαθέσιμες επιλογές.

Μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση κράτησης και από την Εφαρμογή Reservio Business για κινητά. Πατήστε στο Εικονίδιο Ημερολογίου στη κάτω μπάρα και ανοίξτε την Εκδήλωση με την κράτηση που θέλετε να αλλάξετε. Πατήστε το Εικονίδιο Τικ και σημειώστε αν ο πελάτης παραβρέθηκε ή όχι.

Για να ελέγξετε αν ο πελάτης παρευρίσκεται στις κρατήσεις του, ανοίξτε το προφίλ του πελάτη από την Καρτέλα Πελάτες. Κάτω από το όνομα και τα στοιχεία του εμφανίζεται μια συνοπτική επισκόπηση των Κρατήσεών του, μελλοντικών ή παρελθόντων, καθώς και ο αριθμός των Μη Εμφανίσεων.

Συμβουλή: Αν κάποιος πελάτης παραλείπει συχνά τα Ραντεβού του ή γενικά δεν έχετε θετική εμπειρία μαζί του, μπορείτε να τον αποκλείσετε.

Για να δείτε τον αριθμό Μη Εμφανίσεων για έναν πελάτη στην Εφαρμογή Reservio Business για κινητά, ανοίξτε το Προφίλ του πελάτη στη λεπτομέρεια κράτησης. Δίπλα στο όνομά του θα εμφανιστεί μια νέα Ετικέτα με τον αριθμό των φορών που έχει χαρακτηρίσει ως Μη Εμφάνιση. Πατώντας την ετικέτα, προβάλλεται αναλυτικά ο ακριβής αριθμός μη εμφανίσεων αυτού του πελάτη.