Θέλετε να παρακολουθήσετε αν ο πελάτης προσήλθε στην συμφωνημένη ημερομηνία ή όχι; Τίποτα πιο απλό από τη χρήση της λειτουργίας ελέγχου παρουσίας, που είναι διαθέσιμη για όλα τα πλάνα. Αυτή η λειτουργία μπορεί να αποδειχθεί ιδιαίτερα χρήσιμη για την παρακολούθηση της αξιοπιστίας των πελατών.

Στην Καρτέλα Ημερολόγιο , ανοίξτε την κράτηση που θέλετε να αλλάξετε την κατάστασή της. Πατήστε το Βέλος κάτω από τον τίτλο Κατάσταση Κράτησης, επιλέξτε μια από τις προτεινόμενες επιλογές και στη συνέχεια επιβεβαιώστε την αλλαγή με το κουμπί Αποθήκευση.

Μπορείτε επίσης να σημειώσετε την παρουσία απευθείας από αυτή την προβολή. Πατήστε σε συγκεκριμένη κράτηση για να ανοίξετε τις λεπτομέρειες, και στη δεξιά πλαϊνή στήλη πατήστε Ήρθε ή Μη Εμφάνιση για να ενημερώσετε την κατάσταση παρουσίας του πελάτη.

Μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση κράτησης και μέσω της εφαρμογής για κινητά. Πατήστε στην κράτηση στην Καρτέλα Ημερολόγιο ώστε να ανοίξετε τη λεπτομέρεια της κράτησης. Αν η κράτηση είναι επιβεβαιωμένη, θα δείτε επιλογές για να σημειώσετε αν ο πελάτης Ήρθε ή δεν ήρθε. Η κατάσταση αποθηκεύεται αυτόματα και μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή με τον ίδιο τρόπο.

Στην Καρτέλα Ημερολόγιο , ανοίξτε την Εκδήλωση που περιέχει την κράτηση της οποίας θέλετε να αλλάξετε την κατάσταση.

Στη λίστα των κρατημένων θέσεων, επιλέξτε μια συγκεκριμένη κράτηση και στο αναδυόμενο μενού όπου βλέπετε «Επιβεβαιωμένη», πατήστε στο Βέλος και επιλέξτε μία από τις προτεινόμενες επιλογές.

Μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση κράτησης και από την εφαρμογή για κινητά. Πατήστε το Εικονίδιο Ημερολόγιο στη κάτω μπάρα και ανοίξτε την Εκδήλωση που περιέχει την κράτηση της οποίας θέλετε να αλλάξετε την κατάσταση. Πατήστε το Εικονίδιο με το Τικ και επιλέξτε αν ο πελάτης ήρθε ή όχι.

Για να ελέγξετε αν ο πελάτης παρακολουθεί τις κρατήσεις του, ανοίξτε το Προφίλ Πελάτη στην Καρτέλα Πελάτες. Κάτω από το όνομα και τα στοιχεία θα βρείτε μια επισκόπηση των κρατήσεών του, μελλοντικών ή παρελθοντικών, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των μη εμφανίσεων.

Συμβουλή: Αν ένας πελάτης παραλείπει συχνά συμφωνημένες κρατήσεις ή γενικά η εμπειρία σας μαζί του δεν είναι θετική, μπορείτε να τον/την αποκλείσετε.

Για να ελέγξετε τον αριθμό των μη εμφανίσεων ενός πελάτη μέσω της εφαρμογής για κινητά, ανοίξτε το Προφίλ Πελάτη στη λεπτομέρεια της κράτησης. Δίπλα στο όνομά του θα εμφανιστεί μια Ειδική Ετικέτα που δείχνει πόσες φορές έχει σημειωθεί ως "μη εμφάνιση". Πατώντας στην Ετικέτα, μπορείτε να δείτε τον ακριβή αριθμό μη εμφανίσεων που σχετίζονται με τον συγκεκριμένο πελάτη.