Για πλάνα: Free, Starter, Standard, Pro
Διαθέσιμο σε: desktop browser, εφαρμογή για κινητά
Θέλετε να παρακολουθείτε αν ο πελάτης προσήλθε στην συμφωνημένη ημερομηνία ή όχι; Τίποτα πιο εύκολο από τη χρήση της λειτουργίας ελέγχου παρουσίας που διατίθεται για όλα τα πλάνα. Αυτή η λειτουργία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για την παρακολούθηση της αξιοπιστίας των πελατών.
Αλλαγή κατάστασης κράτησης στο ημερολόγιο για μεμονωμένα ραντεβού
Στην Καρτέλα Ημερολόγιο, Ανοίξτε την κράτηση της οποίας θέλετε να αλλάξετε την κατάσταση. Πατήστε το Βέλος κάτω από τον τίτλο Κατάσταση κράτησης, επιλέξτε μία από τις προσφερόμενες επιλογές και στη συνέχεια επιβεβαιώστε την αλλαγή με το κουμπί Αποθήκευση.
Έχετε επίσης τη δυνατότητα να σημειώσετε την παρουσία απευθείας από αυτήν την προβολή. Πατήστε σε μία συγκεκριμένη κράτηση για να ανοίξετε τις λεπτομέρειες, και στη δεξιά πλαϊνή στήλη πατήστε Παρουσία ή Μη Εμφάνιση για να ενημερώσετε την κατάσταση παρουσίας του πελάτη.
Τροποποίηση κατάστασης κράτησης για μεμονωμένα ραντεβού στην εφαρμογή Reservio Business
Η αλλαγή κατάστασης κράτησης μπορεί να γίνει και μέσω της εφαρμογής για κινητά. Πατήστε στην κράτηση από την Καρτέλα Ημερολόγιο για να ανοίξετε τη λεπτομέρεια κράτησης. Αν η κράτηση είναι επιβεβαιωμένη, θα εμφανιστούν επιλογές για να σημειώσετε εάν ο πελάτης Ήρθε ή δεν ήρθε. Η κατάσταση αποθηκεύεται αυτόματα και μπορεί να αλλαχθεί οποιαδήποτε στιγμή με τον ίδιο τρόπο.
Αλλαγή κατάστασης κράτησης στο ημερολόγιο για ομαδικές εκδηλώσεις
Στην Καρτέλα Ημερολόγιο, Ανοίξτε την εκδήλωση που περιέχει την κράτηση και της οποίας θέλετε να αλλάξετε την κατάσταση.
Στη λίστα με τις κρατημένες θέσεις, επιλέξτε μία συγκεκριμένη κράτηση, και στη λίστα που εμφανίζεται στον όρο "Επιβεβαιωμένη", Πατήστε το βέλος και επιλέξτε μία από τις επιλογές που προσφέρονται.
Τροποποίηση κατάστασης κράτησης για ομαδικές εκδηλώσεις στην εφαρμογή Reservio Business
Μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση κράτησης και μέσω της εφαρμογής για κινητά. Απλώς πατήστε το Εικονίδιο Ημερολόγιο στη γραμμή στο κάτω μέρος και Ανοίξτε την εκδήλωση που περιέχει την κράτηση της οποίας την κατάσταση θέλετε να αλλάξετε. Πατήστε το Εικονίδιο με το τικ και επιλέξτε Αν ο πελάτης ήρθε ή όχι.
Έλεγχος παρουσίας
Για να ελέγξετε αν ο πελάτης παρακολούθησε τις κρατημένες ημερομηνίες του, Ανοίξτε το προφίλ πελάτη στην καρτέλα Πελάτες. Κάτω από το όνομα και τα στοιχεία θα βρείτε μια επισκόπηση των κρατήσεων, είτε μελλοντικών είτε προηγούμενων, συμπεριλαμβάνοντας και τον αριθμό Μη Εμφανίσεων.
Συμβουλή: Αν κάποιος πελάτης συστηματικά παραλείπει συμφωνημένες κρατήσεις ή γενικά δεν έχετε θετική εμπειρία μαζί του, μπορείτε να τον αποκλείσετε.
Έλεγχος παρουσίας στην εφαρμογή Reservio Business
Για να ελέγξετε το πλήθος Μη Εμφανίσεων ενός πελάτη μέσα από την εφαρμογή για κινητά, ανοίξτε το Προφίλ Πελάτη στη λεπτομέρεια της κράτησης. Δίπλα στο όνομα του πελάτη θα εμφανίζεται μια νέα Ειδική Ετικέτα που δηλώνει πόσες φορές έχει καταχωρηθεί ως Μη Εμφάνιση. Πατώντας αυτή την ετικέτα ενημερώνεστε αναλυτικά για το πλήθος των σχετικών περιπτώσεων για τον συγκεκριμένο πελάτη.
Αυτή η ετικέτα θα εμφανίζεται στο σύστημα μόνο αν ο πελάτης έχει καταχωρηθεί προηγουμένως ως μη εμφάνιση.












