Θέλετε να παρακολουθήσετε αν ο πελάτης εμφανίστηκε στην συμφωνημένη ημερομηνία ή όχι; Τίποτα πιο εύκολο με τη λειτουργία ελέγχου παρουσίας που είναι διαθέσιμη σε όλα τα πλάνα. Αυτή η λειτουργία μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για την παρακολούθηση της αξιοπιστίας των πελατών.

Στην Καρτέλα Ημερολόγιο, Ανοίξτε την κράτηση της οποίας την κατάσταση θέλετε να αλλάξετε. Πατήστε στο Βέλος κάτω από τον τίτλο Κατάσταση κράτησης, επιλέξτε μία από τις διαθέσιμες επιλογές και μετά επιβεβαιώστε την αλλαγή με το κουμπί Αποθήκευση.

Μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση κράτησης και μέσω της εφαρμογής για κινητά. Πατήστε στην κράτηση μέσα στην Καρτέλα Ημερολόγιο για να ανοίξετε τη λεπτομέρεια κράτησης. Εάν η κράτηση είναι επιβεβαιωμένη, εμφανίζονται επιλογές για σημείωση αν ο πελάτης Ήρθε ή δεν ήρθε. Η κατάσταση αποθηκεύεται αυτόματα και μπορείτε να την αλλάξετε οποιαδήποτε στιγμή με τον ίδιο τρόπο.

Στην Καρτέλα Ημερολόγιο, Ανοίξτε την εκδήλωση που περιέχει την κράτηση και της οποίας την κατάσταση θέλετε να αλλάξετε.

Στη λίστα με τις κρατημένες θέσεις, επιλέξτε μια συγκεκριμένη κράτηση και στη γραμμή όπου βλέπετε «Επιβεβαιωμένο», Πατήστε το βέλος και επιλέξτε μία από τις προσφερόμενες επιλογές.

Μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση κράτησης και μέσω της εφαρμογής για κινητά. Απλώς πατήστε στο Εικονίδιο Ημερολόγιο στη κάτω μπάρα και Ανοίξτε την εκδήλωση που περιέχει την κράτηση της οποίας την κατάσταση θέλετε να αλλάξετε. Πατήστε στο Εικονίδιο με το τικ και επιλέξτε Αν ο πελάτης ήρθε ή όχι.

Για να ελέγξετε αν ο πελάτης παρακολούθησε τις κρατήσεις του, Ανοίξτε το προφίλ του πελάτη στην καρτέλα Πελάτες. Κάτω από το όνομα και τα στοιχεία του, θα βρείτε μια επισκόπηση των κρατήσεων, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των μη εμφανίσεων (no-show).

Συμβουλή: Αν κάποιος πελάτης παραλείπει συχνά συμφωνημένες κρατήσεις ή γενικά δεν έχετε μια θετική εμπειρία μαζί του, μπορείτε να τον αποκλείσετε.

Για να δείτε τον αριθμό μη εμφανίσεων (no-show) ενός πελάτη στην εφαρμογή, ανοίξτε το Προφίλ πελάτη στη λεπτομέρεια κράτησης. Θα δείτε μια νέα Ετικέτα δίπλα στο όνομα που δείχνει πόσες φορές καταγράφηκε ως «μη εμφανίστηκε». Αν πατήσετε σε αυτή την ετικέτα, θα εμφανιστεί ο ακριβής αριθμός μη εμφανίσεων που σχετίζονται με τον πελάτη.