Θέλετε να παρακολουθήσετε αν ο πελάτης προσήλθε στην προκαθορισμένη ημερομηνία ή όχι; Δεν υπάρχει τίποτα πιο εύκολο από τη χρήση της λειτουργίας ελέγχου προσέλευσης που είναι διαθέσιμη σε όλα τα πλάνα. Αυτή η λειτουργία μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για την παρακολούθηση της αξιοπιστίας των πελατών.

Στην Καρτέλα Ημερολόγιο, Ανοίξτε την κράτηση της οποίας την κατάσταση θέλετε να αλλάξετε. Πατήστε στο Βέλος κάτω από τον τίτλο Κατάσταση Κράτησης, επιλέξτε μία από τις προσφερόμενες επιλογές και μετά επιβεβαιώστε την αλλαγή με το κουμπί Αποθήκευση.

Μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση κράτησης και μέσω της εφαρμογής για κινητά. Πατήστε πάνω στην κράτηση από την Καρτέλα Ημερολόγιο για να ανοίξετε τις λεπτομέρειες της κράτησης. Εάν η κράτηση είναι επιβεβαιωμένη, θα δείτε επιλογές για να σημειώσετε αν ο πελάτης Προσήλθε ή Δεν προσήλθε. Η κατάσταση θα αποθηκευτεί αυτόματα και μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή με τον ίδιο τρόπο.

Στην Καρτέλα Ημερολόγιο, Ανοίξτε την εκδήλωση που περιέχει την κράτηση της οποίας την κατάσταση θέλετε να αλλάξετε.

Στη λίστα των κρατημένων θέσεων, επιλέξτε τη συγκεκριμένη κράτηση και, από τη λίστα όπου βλέπετε «Επιβεβαιωμένη», Πατήστε το Βέλος και διαλέξτε μία από τις επιλογές που προσφέρονται.

Μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση κράτησης και από την εφαρμογή για κινητά. Πατήστε το εικονίδιο Ημερολόγιο στη κάτω γραμμή και Ανοίξτε την εκδήλωση με την κράτηση που σας ενδιαφέρει. Πατήστε το Εικονίδιο με το τικ και στη συνέχεια επιλέξτε Αν ο πελάτης προσήλθε ή όχι.

Για να ελέγξετε αν Ο πελάτης παρακολουθεί τις κρατήσεις του, Ανοίξτε το προφίλ του στην καρτέλα Πελάτες. Κάτω από το όνομα και τα στοιχεία, θα βρείτε μια επισκόπηση των κρατήσεών του, με τις μελλοντικές και τις προηγούμενες, μαζί με τον αριθμό των μη εμφανίσεων (no-show).

Συμβουλή: Αν κάποιος πελάτης συχνά δεν εμφανίζεται στα ραντεβού ή γενικά δεν έχετε θετική εμπειρία μαζί του, μπορείτε να τον αποκλείσετε.

Για να δείτε τον αριθμό των μη εμφανίσεων (no-shows) ενός πελάτη στην εφαρμογή για κινητά, ανοίξτε το Προφίλ Πελάτη στη λεπτομέρεια κράτησης. Δίπλα από το όνομα θα εμφανίζεται μια νέα Ετικέτα που υποδεικνύει πόσες φορές έχει σημειωθεί ως "μη εμφάνιση". Πατώντας πάνω στην ετικέτα, βλέπετε τον ακριβή αριθμό των μη εμφανίσεων για τον αντίστοιχο πελάτη.