Για πλάνα: Free, Starter, Standard, Pro
Διαθέσιμο σε: πρόγραμμα περιήγησης υπολογιστή, εφαρμογή για κινητά
Είστε πελάτης που πραγματοποιεί κρατήσεις υπηρεσιών μέσω της πύλης Reservio.cz; Το άρθρο αυτό απευθύνεται σε επιχειρήσεις και το προσωπικό τους. Για να διαγράψετε τον λογαριασμό πελάτη, δείτε το Jak odstranit uživatelský účet z portálu služeb Reservio.cz — οι λογαριασμοί πελατών διαγράφονται στην εφαρμογή Reservio, όχι στην εφαρμογή Reservio Business.
Επαγγελματικός λογαριασμός vs. λογαριασμός χρήστη — ποια είναι η διαφορά;
Η διαγραφή του επαγγελματικού λογαριασμού αφαιρεί οριστικά ολόκληρη την επιχείρηση από το Reservio — διαγράφονται όλες οι κρατήσεις, τα δεδομένα πελατών και οι ρυθμίσεις.
Η διαγραφή του λογαριασμού χρήστη αφαιρεί μόνο τη δική σας πρόσβαση. Η επιχείρηση παραμένει ενεργή και οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να κάνουν κρατήσεις. Οι υπόλοιποι χρήστες με πρόσβαση δεν επηρεάζονται.
Εάν θέλετε να διαγράψετε τα πάντα, διαγράψτε πρώτα τον επαγγελματικό λογαριασμό και στη συνέχεια τον λογαριασμό χρήστη.
Πριν διαγράψετε
Βεβαιωθείτε πως έχετε ολοκληρώσει τα παρακάτω πριν αφαιρέσετε τον λογαριασμό σας:
Ακυρώστε τις αυτόματες ανανεώσεις για να αποφύγετε μελλοντικές χρεώσεις
Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων που θέλετε να διατηρήσετε
Μόλις επιβεβαιώσετε τη διαγραφή, θα έχετε 7 ημέρες για να αλλάξετε γνώμη. Θα σας στείλουμε σύνδεσμο ανάκτησης μέσω email.
Πώς να διαγράψετε επαγγελματικό λογαριασμό (web browser)
Μεταβείτε στις Ηλεκτρονικές κρατήσεις — Ρύθμιση — Προφίλ επιχείρησης.
Δεξιά στη σελίδα, πατήστε τις Τρεις τελείες και επιλέξτε Διαγραφή λογαριασμού.
Συμπληρώστε προαιρετικά τον λόγο αποχώρησης.
Επιβεβαιώστε τη διαγραφή.
Φροντίστε οι αυτόματες ανανεώσεις να είναι απενεργοποιημένες ώστε να αποφύγετε επιπλέον χρεώσεις. Αν δεν θέλετε να το κάνετε μόνοι σας, μπορείτε επίσης να αιτηθείτε διαγραφή λογαριασμού στέλνοντας email στην Εξυπηρέτηση πελατών στο info@reservio.com.
Πώς να διαγράψετε λογαριασμό χρήστη (web browser)
Πατήστε το avatar σας επάνω δεξιά για να ανοίξετε το μενού Προφίλ χρήστη και Ρυθμίσεις και στη συνέχεια επιλέξτε Ρυθμίσεις εφαρμογής.
Στη σελίδα ρυθμίσεων εφαρμογής, πατήστε τις Τρεις τελείες επάνω δεξιά και επιλέξτε Διαγραφή λογαριασμού.
Συμπληρώστε προαιρετικά τον λόγο αποχώρησης.
Επιβεβαιώστε τη διαγραφή.
Πώς να διαγράψετε λογαριασμούς στην εφαρμογή για κινητά
Στην εφαρμογή Reservio Business για κινητά, μπορείτε να διαγράψετε τόσο τον επαγγελματικό λογαριασμό όσο και τον λογαριασμό χρήστη.
Διαγραφή επαγγελματικού λογαριασμού
Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στη κάτω μπάρα.
Επιλέξτε Προφίλ στην ενότητα Επιχείρηση.
Πατήστε τις Τρεις τελείες επάνω δεξιά.
Επιβεβαιώστε πατώντας το κόκκινο κουμπί Διαγραφή προφίλ επιχείρησης.
Διαγραφή λογαριασμού χρήστη
Πατήστε το εικονίδιο Μενού στη κάτω μπάρα.
Επιλέξτε Προφίλ επιχείρησης στην ενότητα Ηλεκτρονικές κρατήσεις.
Πατήστε τις Τρεις τελείες επάνω δεξιά.
Πατήστε το κόκκινο κουμπί Διαγραφή λογαριασμού χρήστη.
Συμπληρώστε και Στείλτε μας σχόλια ή επιλέξτε Παράλειψη σχολίων.
Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και πατήστε το κόκκινο κουμπί Διαγραφή του λογαριασμού χρήστη μου.
Έχετε πρόβλημα με τη διαγραφή;
Μπορείτε επίσης να ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού χρήστη μέσω email — στείλτε μας μήνυμα από τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο info@reservio.com και θα το φροντίσουμε για εσάς.