Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Οδηγίες χρήσης της εφαρμογής Reservio Business

Με την εφαρμογή Reservio Business διαχειρίζεστε χωρίς κόπο τις κρατήσεις, αποκτάτε άμεση πρόσβαση στη βάση πελατών σας και προσαρμόζετε τις Ρυθμίσεις μέσα από το κινητό ή το tablet σας. Κατεβάστε την δωρεάν και διαχειριστείτε την Επιχείρησή σας όπου κι αν βρίσκεστε.

Λήψη και είσοδος

Κατεβάστε την εφαρμογή Reservio Business μέσω του App Store (iOS) ή του Google Play (Android). Στη συνέχεια, δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό ή συνδεθείτε με τα στοιχεία που ήδη διαθέτετε.

Οργάνωση ημερολογίου

Με το που συνδεθείτε, εμφανίζεται το Ημερολόγιο της επιχείρησής σας. Περιηγηθείτε εύκολα ανά ημέρα ή εβδομάδα για να δείτε τις Κρατήσεις σας. Για να προσθέσετε νέα κράτηση ή Εκδήλωση, πατήστε το Μπλε κουμπί προσθήκης.

Ρύθμιση διαθεσιμότητας προσωπικού

Για να ελέγξετε πότε το Προσωπικό σας εξυπηρετεί Κρατήσεις, ανοίξτε την καρτέλα Ημερολόγιο, έπειτα πατήστε το Εικονίδιο με τις τρεις τελείες (επάνω δεξιά) και επιλέξτε Διαχείριση βαρδιών. Θα δείτε όλα τα μέλη του Προσωπικού και τα διαθέσιμα ωράριά τους για την ημέρα που έχετε επιλέξει.

Πατήστε στο Όνομα μέλους προσωπικού για να αλλάξετε τη Διαθεσιμότητα του. Επιλογές:

  • Προεπιλογή — ως Ώρες λειτουργίας επιχείρησης

  • Κλειστό — δεν δέχεται Κρατήσεις αυτή την ημέρα

  • Προσαρμοσμένο — επιλέξτε συγκεκριμένο ωράριο

Πατήστε Αποθήκευση πάνω δεξιά για να αποθηκευτούν οι αλλαγές.

Φίλτρα κρατήσεων ανά υπηρεσία ή προσωπικό

Για να προβάλετε Κρατήσεις ανά επιθυμητή Υπηρεσία ή μέλος Προσωπικού, μεταβείτε στην καρτέλα Ημερολόγιο και πατήστε το Εικονίδιο φίλτρου (επάνω δεξιά). Έπειτα επιλέξτε ποια Υπηρεσία ή ποιο μέλος Προσωπικού θέλετε να εμφανίζεται.

Διαχείριση πελατών

Πατήστε στην καρτέλα Πελάτες (δεύτερο εικονίδιο από αριστερά στη γραμμή πλοήγησης) για να έχετε πλήρη εικόνα των Πελατών σας. Από εδώ μπορείτε:

  • Να δημιουργήσετε νέο Πελάτη πατώντας το Κουμπί Προσθήκη Νέος πελάτης

  • Να δείτε το Προφίλ ενός πελάτη αγγίζοντας το Όνομά του

  • Να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε στοιχεία από τη σελίδα με τις λεπτομέρειες Πελάτη

Έλεγχος ειδοποιήσεων

Πατήστε στο Ειδοποιήσεις (δεύτερο εικονίδιο από δεξιά στη γραμμή πλοήγησης). Το κόκκινο σήμα σας ενημερώνει για τον αριθμό Κρατήσεων που περιμένουν έγκριση. Αν δεν υπάρχει σήμανση, τότε είστε ενημερωμένοι με όλες τις ενέργειες.

Πρόσβαση στις ρυθμίσεις από το μενού

Πατήστε το Μενού (εικονίδιο με τρεις γραμμές, δεξιά στη γραμμή πλοήγησης) για πρόσβαση σε όλες τις ενότητες Ρυθμίσεων:

  • Ηλεκτρονικές κρατήσειςΣύνδεσμος κράτησης, QR code, Προφίλ επιχείρησης, Κανόνες κρατήσεων, Σχεδιασμός, Λειτουργίες ιστότοπου, Πολιτικές και Marketplace

  • ΕπιχείρησηΠροσωπικό, Διαθεσιμότητα και Άδειες

  • ΑπόθεμαΥπηρεσίες και Λειτουργίες επιβράβευσης (όπως τα Πάσο)

  • Προφίλ — Προσωπικά στοιχεία και Ρυθμίσεις εφαρμογής (ημερομηνία, ώρα, γλώσσα, νόμισμα)

Στο κάτω μέρος θα βρείτε Βοήθεια, Υποστήριξη, Παραπομπή, Όροι και προϋποθέσεις, Πολιτική απορρήτου και την επιλογή Αποσύνδεση.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;