Φυσικά! Όταν διαγράφετε μια κράτηση, μπορείτε να προσθέσετε το προσωπικό σας μήνυμα και να ενημερώσετε τον πελάτη σχετικά με τον λόγο της ακύρωσης.

Είτε πρόκειται για ατομικό ραντεβού είτε για ομαδική εκδήλωση, αρκεί να έχετε τη Διεύθυνση email του πελάτη, ώστε να επωφεληθείτε από αυτή τη δυνατότητα και να εξηγήσετε τον λόγο της ακύρωσης. Το κουμπί Διαγραφή εμφανίζεται κάτω δεξιά στο παράθυρο με τα στοιχεία της κράτησης. Κατά τη διαγραφή μιας κράτησης, θα εμφανιστεί ένα Πλαίσιο μηνύματος όπου μπορείτε να προσθέσετε τις λεπτομέρειες. Το μόνο που χρειάζεται είναι να επιβεβαιώσετε πατώντας το κουμπί "Διαγραφή" ώστε οι πελάτες σας να έχουν μια ξεκάθαρη και ενημερωτική εμπειρία ακύρωσης:

Αν διαχειρίζεστε κρατήσεις μέσω της εφαρμογής για κινητά, η διαδικασία παραμένει εξίσου ομαλή. Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση πατώντας το εικονίδιο του κάδου απορριμμάτων δίπλα από το σημείο με το τικ. Κατά τη διαγραφή κράτησης, μπορείτε να προσθέσετε τον λόγο ακύρωσης κατευθείαν στην ειδοποίηση, βελτιώνοντας περαιτέρω την επικοινωνία με τον πελάτη σας.