Πρέπει να αλλάξετε την ημερομηνία μιας κράτησης ή να προσαρμόσετε τη χωρητικότητα μιας εκδήλωσης; Το ημερολόγιο κρατήσεων, είτε το χρησιμοποιείτε για μεμονωμένα ραντεβού είτε για ομαδικές εκδηλώσεις, το κάνει εξαιρετικά εύκολο!

Στην Καρτέλα Ημερολόγιο, εντοπίστε και ανοίξτε την κράτηση που θέλετε να τροποποιήσετε. Εμφανίζεται η ίδια φόρμα όπως κατά τη δημιουργία νέας κράτησης. Εδώ μπορείτε να αλλάξετε τα εισαγόμενα στοιχεία (τον τύπο υπηρεσίας, υπαλλήλους, ημερομηνία και ώρα της κράτησης ή διάρκεια). Δεν μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία του πελάτη σε αυτή τη ρύθμιση — ενημερώστε τα ακολουθώντας τον συγκεκριμένο οδηγό. Μην παραλείψετε να Αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε την κράτηση αν χρειάζεται — το κουμπί Διαγραφή βρίσκεται κάτω δεξιά στο παράθυρο με τα στοιχεία της κράτησης. Το σύστημα σας δίνει τη δυνατότητα να αφήσετε ένα σύντομο σημείωμα στον πελάτη με τον λόγο της ακύρωσης.

Μπορείτε να ανοίξετε αυτή τη φόρμα επεξεργασίας και από την ενότητα Πελάτες: ανοίξτε τον πελάτη, μεταβείτε στην καρτέλα Κρατήσεις, πατήστε στην κράτηση και επιλέξτε το Εικονίδιο με το μολύβι.

Μεμονωμένες κρατήσεις μπορούν να επεξεργαστούν και μέσω της Εφαρμογής για κινητά. Ανοίξτε την καρτέλα Ημερολόγιο και Πατήστε πάνω στην Κράτηση που θέλετε να επεξεργαστείτε. Η πρώτη οθόνη που εμφανίζεται είναι τα στοιχεία της κράτησης, όπου μπορείτε να αποδώσετε πάσο ή να γράψετε σημείωση. Εάν επιθυμείτε Ακύρωση της κράτησης, μπορείτε να το κάνετε πατώντας το Κόκκινο εικονίδιο διαγραφής, το οποίο βρίσκεται επίσης στα στοιχεία της κράτησης.
​

Για επεξεργασία της κράτησης — όπως υπάλληλος, υπηρεσία, ημερομηνία, επανάληψη ή τιμή — χρησιμοποιήστε την επιλογή Επεξεργασία μέσα στα στοιχεία της κράτησης. Για να Αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας, πατήστε το Τικ πάνω δεξιά.

Στην καρτέλα Ημερολόγιο, Ανοίξτε την ομαδική εκδήλωση που θέλετε να τροποποιήσετε και πατήστε το κουμπί Επεξεργασία επάνω δεξιά.

Ανοίγει μία σελίδα με τα στοιχεία της εκδήλωσης και εδώ μπορείτε να Ενημερώσετε τα στοιχεία. Μην ξεχάσετε να Αποθηκεύσετε τις αλλαγές στο τέλος. Το σύστημα θα σας ρωτήσει αν θέλετε να επεξεργαστείτε μόνο αυτή τη συγκεκριμένη εκδήλωση ή όλες τις επόμενες όμοιες εκδηλώσεις.

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε την ημερομηνία συγκεκριμένης ομαδικής εκδήλωσης, μετακινώντας τη απευθείας στο Ημερολόγιο (drag & drop).

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε την εκδήλωση αν χρειάζεται — το κουμπί Διαγραφή βρίσκεται κάτω δεξιά στο παράθυρο με τα στοιχεία της κράτησης. Κατά την ακύρωση κράτησης, το σύστημα σας επιτρέπει να αφήσετε σύντομο μήνυμα στον πελάτη με τον λόγο της ακύρωσης της κράτησης.

Ομαδικές εκδηλώσεις μπορούν να επεξεργαστούν και μέσω κινητού. Ανοίξτε την καρτέλα Ημερολόγιο και Επιλέξτε το συγκεκριμένο μάθημα ή course. Για να επεξεργαστείτε τη Εκδήλωση, πατήστε το Εικονίδιο μολυβιού επάνω δεξιά και πραγματοποιήστε τις απαιτούμενες αλλαγές. Μην ξεχάσετε να Αποθηκεύσετε πατώντας το Τικ πάνω δεξιά. Μπορείτε να ακυρώσετε την εκδήλωση πατώντας το Εικονίδιο του κάδου δίπλα στο Τικ.

Για τους Τελικούς χρήστες, η αλλαγή μιας Κράτησης δεν είναι απευθείας διαθέσιμη. Οι τελικοί χρήστες δεν έχουν τη δυνατότητα να τροποποιήσουν τις κρατήσεις τους απευθείας.
​
Αν οι τελικοί χρήστες χρειαστεί να αλλάξουν μια Κράτηση, η καλύτερη επιλογή είναι να Ακυρώσουν την τρέχουσα κράτηση και να δημιουργήσουν νέα με τα επιθυμητά στοιχεία ή να επικοινωνήσουν απευθείας με την Επιχείρηση ή τον Πάροχο υπηρεσιών όπου έχουν πραγματοποιήσει την κράτηση. Εκείνοι θα σας βοηθήσουν να προχωρήσετε στις απαραίτητες αλλαγές στη Κράτηση.