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Requisitos de verificación
Actualizado hace más de un mes

Para garantizar unas transacciones de pago fluidas y seguras, es esencial proporcionar datos precisos sobre el registro del negocio. Esto garantiza una verificación adecuada y un procesamiento sin problemas de tus pagos.

Documentación aceptada

Puedes presentar uno de los siguientes documentos como prueba del registro de tu negocio:

  • Un extracto oficial del registro mercantil o de la cámara de comercio.

  • Escritura de constitución o documento fundacional del negocio similar.

Requisitos clave

El documento de registro del negocio debe cumplir los siguientes criterios:

  • Debe haber sido expedido en los últimos 12 meses.

  • Debe estar firmado y fechado por un representante autorizado de la empresa y confirmar que la información está actualizada.

Requisitos específicos de cada país

Unión Europea

Reino Unido

  • El nombre de la empresa que figura en el documento de registro debe coincidir exactamente con el que aparece en el extracto bancario. Puedes verificar y copiar el nombre correcto del registro del Registro Mercantil.

Gibraltar

Guernesey

Isla de Man

Jersey

Noruega

Suiza

Prueba de identidad aceptada

Pruebas de identidad aceptadas en todo el mundo

Los siguientes documentos pueden utilizarse como prueba de identidad:

  • Pasaporte: Debe incluir una firma, una foto nítida, datos personales y una zona visible legible por máquina.

  • Documento de identidad: Tanto el anverso como el reverso son obligatorios y deben guardarse como archivos separados.

  • Permiso de conducir: tanto el anverso como el reverso son necesarios y deben guardarse como archivos separados.

Documentos de identidad específicos de cada país

Otros documentos aceptables en países específicos son

  • Reino Unido: CitizenCard, tarjeta de prueba de edad del Reino Unido o tarjeta de residencia.

  • Países de la UE y Singapur: Documento de identidad expedido por el gobierno (se requiere el anverso y el reverso).

Requisitos del documento de identidad con fotografía

Para ser aceptado, el documento de identidad con fotografía debe cumplir estos criterios:

  • Titularidad: Debe estar emitido a nombre del titular de la cuenta bancaria vinculada a Reservio o de cualquier accionista que posea el 25% o más de las acciones o derechos de voto de la empresa.

  • Validez: El documento debe ser válido y no estar caducado.

  • Formato: Sólo se aceptan documentos de identidad con fotografía físicos; no se admiten versiones digitales.

  • Separación de archivos: Para los carnés de identidad o de conducir, presenta archivos separados para el anverso y el reverso.

  • Calidad de la imagen: Proporciona una foto a todo color, recortada y enderezada del documento de identidad físico.

  • Formatos inaceptables: No aceptamos capturas de pantalla, imágenes pegadas en otros documentos, fotos de pantallas o fotos de impresiones.

Requisitos de formato y tamaño de los archivos

  • Tipos de archivo aceptados: JPEG, JPG, PNG o PDF (limitado a un archivo).

  • Tamaño del archivo para los PDF: Al menos 1 KB y no más de 4 MB.

  • Tamaño de archivo para otros formatos: Al menos 100 KB y no más de 4 MB.

Formatos de documento inaceptables

No se aceptarán los siguientes tipos de documentos :

  • Cuestiones fotográficas: Capturas de pantalla de fotos, imágenes pegadas en otros documentos, imágenes de pantallas o fotos de materiales impresos.

  • Formularios no físicos: Versiones digitales de permisos de conducir o carnés de identidad.

  • Copias escaneadas: Cualquier documento escaneado no es válido.

  • Estado del documento: Los documentos caducados, dañados, sucios, ilegibles o con marcas de agua son inaceptables.

  • Problemas de calidad de la imagen: Imágenes borrosas, sobreexpuestas, en blanco y negro o sin recortar con un fondo visible.

  • Problemas de formato: Imágenes recortadas o superpuestas, archivos que contienen varias caras o documentos, o documentos fotografiados en ángulo, girados o boca abajo.

  • Tipos de documentos no válidos: Documentos de viaje que no sean pasaportes, carnés de identidad o permisos de conducir.

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