Para que tus transacciones sean rápidas y seguras, es importante que la información comercial que nos des sea correcta y real. Así nos aseguramos de que la verificación y el procesamiento de tus pagos vayan como la seda, sin sorpresas.
Documentación aceptada
Puedes presentar alguno de estos documentos como prueba del registro de tu empresa:
Un extracto oficial del Registro mercantil o Cámara de comercio.
Escritura de constitución u otros documentos similares de fundación.
Para Asociaciones y organizaciones sin ánimo de lucro: los Estatutos de la asociación y un comprobante de su inscripción en el registro nacional de asociaciones.
Requisitos clave
El Documento de registro mercantil debe cumplir todo esto:
Debe haber sido Emitido en los últimos 12 meses.
Debe estar Firmado y fechado por un representante autorizado de la empresa y confirmar que los datos están actualizados.
El extracto bancario debe haberse emitido En los últimos 6 meses.
A la hora de verificar tu cuenta de pagos, no puedes elegir por tu cuenta una asociación u organización sin ánimo de lucro como tipo de negocio. Habla primero con nuestro equipo de soporte antes de enviar cualquier documento. Queremos asegurarnos de que tu cuenta quede registrada con el tipo de negocio correcto. Si no, tus documentos serán rechazados mostrando el mensaje “El documento constitucional no está admitido”.
Requisitos específicos por país
Unión Europea
Austria - Unternehmensregister Österreich
Bélgica - Belgisch Staatsblad
Bulgaria - Търговски регистъ
Croacia - Poslovni imenik
Chipre - Μητρώο Εταιρειών
República Checa - Obchodní rejstřík
Dinamarca - Erhvervsstyrelsen
Estonia - Äriregister
Finlandia - PRH - Yritys- ja yhteisötietojärjestelmä
Francia - Registre du commerce et des sociétés
Alemania - Handelsregister
Grecia - ΓΕΜΗ
Hungría - Cégjegyzék
Irlanda - Companies Registration Office
Italia - Registro delle imprese
Letonia - Uzņēmumu reģistrs
Liechtenstein - Unternehmensregister Liechtenstein
Lituania - Įmonių registras
Luxemburgo - Registre de commerce et des sociétés
Malta - Malta Business Register
Países Bajos - Kamer van Koophandel
Portugal - Registo Comercial
Rumanía - Registrul Comerțului
Eslovaquia - Obchodný register
Eslovenia - AJPES
España - Registro Mercantil
Suecia - Bolagsverket
Reino Unido
El Nombre de la empresa en el documento de registro debe Coincidir exactamente con El nombre que aparece en el extracto bancario. Puedes comprobar y copiar el nombre correcto desde el Registro Companies House.
Gibraltar
Guernsey
Isla de Man
Jersey
Noruega
Suiza
Prueba de identidad aceptada
Prueba de identidad aceptada globalmente
Puedes usar cualquiera de estos documentos como prueba de identidad:
Pasaporte: Debe incluir firma, foto reciente y clara, datos personales y la zona legible por máquina.
DNI: Necesitamos el anverso y el reverso en archivos separados.
Carnet de conducir: Igual que con el DNI, hace falta anverso y reverso en archivos separados.
Prueba de identidad específica por país
En algunos países también se aceptan estos documentos:
Reino Unido: CitizenCard, tarjeta británica de prueba de edad o tarjeta de residencia.
Países de la UE y Singapur: documento de identidad emitido por el gobierno (debes enviar ambos lados, anverso y reverso).
Requisitos de la identificación fotográfica
Para ser válida, la identificación con foto Debe cumplir estos requisitos:
Titularidad: Tiene que estar a nombre del titular de la cuenta bancaria que uses en Reservio, o a nombre de cualquier accionista con el 25% o más de las acciones o los votos de la empresa.
Validez: El documento tiene que estar vigente y no caducado.
Formato: Solo se permite el documento físico original con foto, no versiones digitales.
Archivos separados: Para el DNI o permiso de conducir, tienes que enviar por separado el anverso y el reverso.
Calidad de imagen: Sube una foto a color, bien recortada y recta del documento físico.
Formatos no aceptados: No se aceptan capturas de pantalla, imágenes pegadas en otros archivos, fotos a pantallas ni fotos de copias impresas.
Requisitos de formato y tamaño de archivo
Tipos de archivos aceptados: JPEG, JPG, PNG o PDF (un solo archivo).
Tamaño de archivo para PDFs: Entre 1 KB y 4 MB.
Tamaño de archivo para otros formatos: Deben pesar al menos 100 KB y no más de 4 MB.
Formatos de documentos no aceptados
No se aceptan estos tipos de documentos:
Problemas de fotos: Capturas de pantalla, imágenes pegadas en otros documentos, fotos a pantallas o fotos de documentos impresos.
No físicos: Versiones digitales de carnets de conducir o DNI.
Copias escaneadas: No se permiten documentos escaneados.
Condición del documento: Documentos caducados, dañados, sucios, difíciles de leer o con marcas de agua.
Calidad de imagen: Fotos borrosas, sobreexpuestas, en blanco y negro, sin recortar o que muestren el fondo.
Problemas de formato: Imágenes demasiado recortadas o cortadas, archivos con varias caras o documentos, o documentos fotografiados en ángulo, girados o al revés.
Tipos de documento no válidos: Documentos de viaje que no sean pasaporte, DNI o carnet de conducir.