Para planes: Free, Starter, Standard, Pro
Disponible en: navegador de escritorio, aplicación móvil
Si quieres actualizar la dirección de correo electrónico de un cliente, el proceso cambia según si el cliente está Registrado o No registrado. Aquí te mostramos qué hacer en cada caso:
Cambiar la dirección de correo electrónico de un cliente registrado
Si tu cliente es un Usuario registrado, no puedes cambiar su dirección de correo electrónico desde tu cuenta. En este caso, el cliente tendrá que contactar directamente a nuestro equipo de Atención al cliente para pedir el cambio de dirección de correo electrónico.
Cambiar la dirección de correo electrónico de un cliente no registrado
Ve a la pestaña Clientes: Accede a tu cuenta de Reservio y entra en la pestaña "Clientes" desde el menú principal.
2. Selecciona al cliente: Busca y haz clic en el cliente al que le quieres cambiar la dirección de correo electrónico.
3. Edita los datos del cliente: Haz clic en el ícono de Lápiz en la esquina superior derecha del perfil.
4. Escribe la nueva dirección de correo electrónico: En el campo "Dirección de correo electrónico", introduce la nueva dirección.
5. Guarda los cambios: Haz clic en el botón "Guardar" para confirmar la actualización.
¡Listo! La dirección de correo electrónico de este cliente no registrado ha sido actualizada.
Cambiar la dirección de correo electrónico desde la aplicación móvil
Este cambio solo está disponible para Clientes no registrados.
Abre la aplicación móvil de Reservio y entra en Clientes.
Toca el cliente al que quieres actualizar la dirección de correo electrónico.
Toca el ícono de Lápiz en la parte superior derecha para editar sus datos.
Cambia la dirección de correo electrónico en el campo Dirección de correo electrónico.
Guarda los cambios.