En Reservio, las reservas están vinculadas a los empleados. Si un servicio está asignado a varios empleados, el sistema permite crear varias reservas al mismo tiempo (un cliente por empleado). Esto puede provocar reservas duplicadas si varios miembros del Personal comparten el mismo servicio usando una sala, silla, camilla u otro recurso.
Para que una sala esté ocupada solo por un cliente en cada momento, te proponemos estas soluciones:
1. Crea un empleado virtual para la sala
Crea un empleado virtual que represente la sala, como Sala 1 o Silla 1.
Asigna el servicio únicamente a este empleado virtual.
Así, las reservas se vinculan a la sala en vez de a un miembro del personal, evitando que se solapen reservas.
2. Ajusta los horarios de los empleados
Configura distintos horarios de trabajo para cada empleado y así evitas reservas duplicadas.
Esto te ayuda a controlar qué Empleados están disponibles en cada franja.
3. Usa la Aprobación manual de reservas
Activa la Aprobación manual de reservas para los servicios que compartan sala.
Así puedes revisar y aprobar cada reserva antes de confirmarla, asegurando que solo un cliente use la sala en cada momento.
4. Bloquea manualmente el resto de Empleados tras la primera Reserva
Después de crear la primera reserva, bloquea manualmente a los demás empleados para ese horario, ya sea cerrando sus horarios o añadiendo una Reserva ficticia.
Así te aseguras de que solo haya un cliente reservado por sala, aunque haya varios empleados disponibles.
Si sigues estos pasos, podrás evitar reservas duplicadas en salas compartidas y sacar el máximo partido a tus espacios.