Una regla de reserva importante es la Frecuencia de reserva - el intervalo de tiempo entre las franjas horarias disponibles que se mostrarán a sus clientes.
¿Cómo funciona esta norma de reserva?
El valor se ajusta automáticamente a 15 minutos. Significa que a los clientes se les mostrarán las horas disponibles del servicio ofrecido cada 15 minutos, es decir, 9:00; 9:15; 9:30, etc. Puede ajustar este intervalo de 5 minutos a 1 día.
Este intervalo no se aplica a la duración del servicio ofrecido. Por ejemplo, si el servicio dura 1 o 3 horas, el cliente podrá elegir entre franjas horarias espaciadas 15 minutos. Cuando se hace una reserva, el sistema bloquea el tiempo correspondiente a la duración del servicio (por ejemplo, 3 horas) y luego ofrece a otros clientes las siguientes franjas horarias disponibles, también con intervalos de 15 minutos.
La frecuencia de reserva se calcula a partir del inicio de los horarios de apertura de tu negocio o de las horas de trabajo de un empleado, independientemente de las reservas existentes.
Considere qué intervalo de tiempo es mejor para su empresa
Es importante pensar bien esta configuración para evitar tiempos de inactividad entre clientes. Un cliente puede reservar para las 16:15 (el servicio dura 1 hora) y otro para las 18:00. Esto provocaría un tiempo de inactividad de 45 minutos que podrías dedicar a los clientes. Todo depende de sus necesidades y preferencias.
Cómo configurar el intervalo de tiempo para las reservas de sus clientes
En Reservas en línea - Configuración - Reglas de reserva, encontrarás este ajuste en el segundo elemento, justo debajo de los límites de reservas. Haz clic en la lista desplegable de "Cada" y selecciona el valor deseado entre 5 minutos y 1 día.
Asegúrate de guardar los cambios. 😊
Dónde encontrar esta configuración en la aplicación Reservio Business
La configuración de la Frecuencia de reserva se puede encontrar en un solo lugar junto con las demás reglas de reserva. Sólo tienes que hacer clic en el ícono Menu de la barra inferior. Las Reglas de reserva se encuentran en la sección Reservas en línea, donde puedes establecer esta regla.
