Permite que tus clientes paguen por servicios y eventos en línea por adelantado a través de tu sitio web de Reservas online. Así aumentarás la eficiencia de tu negocio, reducirás las reservas perdidas y ahorrarás tiempo.

A continuación, descubre cómo activar Pagos, los métodos admitidos, las tarifas y el funcionamiento de los reembolsos.

Activar Pagos es muy sencillo. Ve a la sección Ventas y pulsa el botón Configurar pagos.

En los siguientes pasos, tendrás que rellenar los detalles de tu Negocio, configurar tus Opciones de pago y añadir las tasas de impuesto. Si tienes alguna duda durante el proceso, consulta esta guía para saber más.

Una vez habilitados los Pagos, tus clientes podrán pagar servicios, eventos, productos y pases online por adelantado desde tu sitio web de Reservas online. Pueden elegir entre varias opciones de pago:

Para poder procesar pagos en Reservio, tienes que completar la verificación de identidad y los datos de tu Negocio. Este proceso lo realiza nuestro proveedor de pagos en un entorno totalmente seguro.

Completa estos cuatro pasos:

Para información detallada sobre la verificación, consulta la guía de este artículo.

Las tarifas de Pagos varían según el plan que uses y la moneda de tu país.
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Además, las tarifas pueden variar ligeramente según la tarjeta utilizada, el banco del cliente y otros factores. Consulta la lista completa de tarifas aquí.

Los reembolsos de pagos online pueden realizarse por dos motivos: si el cliente cancela la reserva según las Reglas de reserva, o si tú, como Administrador de la cuenta del Negocio, cancelas la reserva con antelación. En ambos casos, el cliente recibirá el reembolso automáticamente, normalmente en un plazo de 3 días laborables.

Para más información sobre el procesamiento de reembolsos, revisa la guía de este artículo.

Si quieres llevar un registro completo de tus Transacciones para tu propia contabilidad o informes, puedes exportar fácilmente estos datos desde tu cuenta.

Esta opción te permite descargar un informe con todos los detalles sobre tus Transacciones, facilitando el seguimiento de Pagos, el control de la actividad financiera o la preparación de documentos para tu contable.

💡Consejo: Si tienes dudas sobre Pagos, revisa la sección de Pagos en nuestro Centro de ayuda, donde encontrarás guías detalladas y respuestas a las preguntas más frecuentes.