SMS-meeldetuletused on võimas tööriist, mis hoiab su kliendid kursis ja kaasatuna. Kui aga sinu kliendid ei saa neid kätte, on põhjus enamasti telefoninumbrite vormingus.
Miks riigikood on oluline
Tavapärane põhjus, miks SMS-teavitused ei jõua kohale, on Riigikoodi puudumine telefoninumbris. Pane tähele, et riigikoodi lisamine on Oluline, et SMS jõuaks kohale meie SMS-i teenusepakkuja kaudu.
Et SMS-meeldetuletused kindlasti kohale jõuaksid, Kõik telefoninumbrid peavad olema sisestatud E.164 rahvusvahelises vormingus, mis tähendab riigikood kohe ees ja siis telefoninumber.
Õige telefoninumbri vorming
Veendu, et number algab kindlasti "+" märgiga, sellele järgneb riigikood ja siis mobiiltelefoninumber.
Ära kasuta tühikuid ega muid erimärke (nt sulud, kriipsud).
Siin on levinumate riikide riigikoodid:
Siin on levinumate riikide riigikoodid:
Brasiilia: +55
Tšehhi Vabariik: +420
Taani: +45
Soome: +358
Prantsusmaa: +33
Saksamaa: +49
Itaalia: +39
Holland: +31
Norra: +47
Poola: +48
Slovakkia: +421
Hispaania: +34
Rootsi: +46
Ühendkuningriik: +44
Ühendriigid: +1
Kui telefoninumbrid pole selles vormingus, siis SMS-teavitused ei jõua kohaleni.
Kuidas probleemi lahendada
Soovitame teha järgmist:
Uuenda käsitsi kõik salvestatud telefoninumbrid, et need vastaksid nõutavale vormingule (õige riigikoodiga).
Anna klientidele selged juhised, et nad sisestaksid oma telefoninumbri õigesti. Nii väldid tulevikus vormistusvigu.
Kui telefoninumbrid on korrektselt vormindatud, saad tagada, et SMS-meeldetuletused jõuavad alati kohale.