Plaanidele: Free (ainult e-post), Starter, Standard, Pro
Töötab: lauaarvuti brauseris
Saada klientidele SMS-e ja meile, et nad oleksid kursis oma broneeringute seisuga ning saaksid kogu aeg vajalikku infot. Need meeldetuletused ei mõjuta teavitusi, mida sina broneeringukalendri administraatorina saad (nende muutmise kohta saad lugeda siit).
Klientidele mõeldud sõnumite seaded leiad Eelistused — Automatiseerimine — Sõnumid.
Süsteem võimaldab klientidele saata järgmisi meeldetuletusi:
Broneering ootab kinnitust — Klient saab selle sõnumi juhul, kui sina kinnitad kõik uued broneeringud käsitsi. Sõnum annab teada, et broneering on süsteemis salvestatud ja ootab sinu kinnitust.
Broneering kinnitatud — Kui sul on automaatne broneeringu kinnitus lubatud, saab klient selle sõnumi pärast broneeringu edukat loomist. Sõnum saadetakse ka juhul, kui kinnitad broneeringu käsitsi või lood selle ise kalendris.
Broneering tagasi lükatud — Ka see sõnum seondub uute broneeringute käsitsi kinnitamisega. Kui lükkad uue (ehk veel kinnitamata) broneeringu tagasi, saab klient vastava sõnumi.
Broneering tühistatud — Kui mingil põhjusel on vaja juba kinnitatud broneering tühistada, teavitab süsteem klienti sellest sõnumiga. Teavitus läheb kliendile ka siis, kui ta ise broneeringu tühistab.
Broneering ümber tõstetud — Süsteem lubab muuta konkreetse broneeringu ainult kuupäeva. Sel juhul saab klient selle kohta sõnumi koos uue kohtumise kuupäevaga.
Broneeringu meeldetuletus — See sõnum aitab kliendil õigel ajal konkreetset broneeringut meeles pidada. Broneeringu seadetes saad määrata, kui palju varem soovid sellised teavitused klientidele saata. Tänu sellele ei unusta klient kokkulepitud aega.
Lisaks on oluline teada, et hetkel süsteem ei toeta selliste meeldetuletuste saatmist, mis juhivad tähelepanu kliendi viimasest külastusest möödunud ajale.
Õigused sõnumite saatmiseks ja muutmiseks
Kui klikid mõnele neist kategooriatest, avaneb redigeerimisaken kahes osas. Üleval saab lubada meilide saatmise, allpool on SMS-sõnumite seaded. Isegi kui kõigil su klientidel pole e-posti, saad neile sõnumeid saata SMS-iga, selle valiku aktiveerimisel.
Tahad oma sõnumitesse lisada infot, näiteks mida klient peaks kaasa võtma või kui palju varem kohale jõuda? Aktiveeri Standard või Pro plaan ja tee sõnumid isikupäraseks.
Kui su kliendid ei saa SMS-e kätte, vaata põhjuseid ja kontrolli õiget formaati siit.