Igal Reservio plaanil on Broneeringute piirang, mitu broneeringut sina ja su kliendid kokku teha saate. See piirang arvestab kõiki broneeringuid viimase 30 päeva jooksul (liikuv periood, mitte kalendrikuu järgi).
Plaanid: Free, Starter, Standard, Pro
Kättesaadav: arvuti brauseris, mobiiliäpis
Kuidas liikuv 30-päevane piirang toimib
Broneeringute piirang kehtib alati viimase 30 päeva kohta, mitte konkreetse kalendrikuu kohta. Iga päev muutub, kui palju vabu broneeringuid sul on – vanemad broneeringud lahkuvad 30-päevasest aknast, uued arvestuvad sisse.
Näiteks kui 16. septembril loendur näitab 50 broneeringut, siis need on tehtud 17. augusti ja 16. septembri vahel.
17. septembril kustutab süsteem 17. augustil tehtud broneeringud (need pole enam viimase 30 päeva sees) ja arvestab uusi alates 18. augustist.
Pane tähele! Kui tühistad broneeringu pärast selle planeeritud kuupäeva, loetakse see ikka 30 päeva piirangu hulka.
Broneeringute piirangud plaani järgi
Free — 40 broneeringut 30 päeva jooksul.
Pro-trial — 40 broneeringut 30 päeva jooksul. (Kõik uued kasutajad saavad 14 päeva tasuta Pro-triali. Erinevus päris Pro plaanist on ainult piirangus.)
Starter — 200 broneeringut 30 päeva jooksul.
Standard — 500 broneeringut 30 päeva jooksul.
Pro — broneeringute arv piiramatu.
Kust broneeringute arvu näha saab
Näed Oma broneeringute hetkeseisu Kalender vaates, vasakul paneelil all.
Kui lähened piirangule, muutub näidik rohelisest oranžiks ja lõpuks punaseks. Kui piirang on täis, annab Reservio sellest teada ning pakub kohe võimalust üleminekuks kõrgemale plaanile.
Kus seda mobiiliäpis näed
Logi sisse Reservio äppi.
Vajuta Menüü (parempoolne ikoon allosas navigeerimisribal).
Leia Infokast, mis näitab su broneeringute ja plaani andmeid.
Vajuta kastile, et näha rohkem infot.
Mis juhtub, kui piirang on täis?
Piirang kehtib Nii sinu kalendris tehtud broneeringutele kui ka Neile, mis kliendid teevad broneeringu lehel – iga grupiürituse kohta arvestab iga koht eraldi. Kui piirang täis saab:
Kalendris broneerides — Süsteem enam uusi broneeringuid teha ei luba. Saad kas oodata, kuni vabu kohti tekib, või võtad kõrgema plaani.
Broneerimislehel — Kliendid saavad siiski broneerida, aga näed ainult teenuse nime – kliendi nimi, e-post ja telefon on peidus. Et seda vältida, soovitame plaan varem uuendada.
Erand — Pro-triali plaan: Kui piirang 40 broneeringut täis, pole uute broneeringute tegemine enam võimalik — ei kalendris ega broneerimislehel. Broneeringuteks pead valima premium-plaani.
Miks osa broneeringuid on ilma kliendi andmeteta?
Piirangust üle läinud broneeringud näed kalendris Anonüümselt: teenus ja aeg on näha, aga kliendi nime, e-posti ja telefoni ei kuvatud.
Need tekivad järgmistel juhtudel:
Oled jõudnud plaaani broneeringute piirangu täis. Kliendid saavad ikka veebis broneerida, kuid üle piirangu tehtud broneeringud on andmeteta.
Plaan on aegunud. Kui tasuline plaan aegub, pannakse su konto automaatselt Free plaanile (40 broneeringut 30 päeva kohta). Piirangust üles tehtud broneeringud, sh aegumise ajal tehtud, kuvatakse anonüümsena.
NIP: Kliendi andmed jäävad alles! Kui uuendad või pikendad plaani, muutuvad varjatud broneeringud taas nähtavaks koos kliendi andmetega.
Kuidas grupiüritused lähevad arvesse
Grupiürituse puhul arvestatakse piirangu hulka Broneeritud kohad, mitte ürituste arv. Iga broneeritud koht = üks broneering. Vahet pole, kas kõik kohad võtab üks või mitu klienti.
Kui üks klient broneerib 28 kohta ühele grupiüritusele, arvestub 28 broneeringut su piirangu alla.
Kui 28 erinevat klienti broneerivad ühe koha samale üritusele, arvestub samuti 28 broneeringut.
Mõtle sellele, kui planeerid mahutavust. Free plaanis (40 broneeringut 30 päeva kohta) võtab üks üritus 28 kohaga juba enamuse piirmäärast.
Kas loendur läheb nulli, kui uuendad plaani?
Ei. Kui Uuendad plaani, siis loendur ei lähe nulli – muutub vaid Piirmäär, ehk mitu broneeringut teha saad.
Näiteks: Free plaaniga teinud juba 40 broneeringut, uuendad Starteriks (200). Esimesed 40 lähevad ikka arvesse, saad veel 160 teha.
Kuidas broneeringuid kauem jagub
Kui broneeringud saavad liiga ruttu täis, sest kliendid tahavad pikalt ette broneerida, muuda, kui pikalt ette broneerimine lubatud on. Selle seadistad Veebibroneerimine → Seadistused → Broneerimise reeglid → Broneerimise ajapiirang.