Reserviossa yksityisyytesi ja tietoturvasi ovat meille ensisijaisen tärkeitä. Palvelumme noudattaa yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), joka varmistaa sen, että kaikki kerätyt, käsitellyt ja tallennetut tiedot käsitellään turvallisesti ja läpinäkyvästi. Tämä ohje kertoo, mitä GDPR-yhteensopivuus tarkoittaa, miten se vaikuttaa yritykseesi ja kuinka Reservio auttaa sinua pysymään yhteensopivana.
Mikä on GDPR?
GDPR on Euroopan unionin asetus, jonka tavoitteena on suojata henkilötietoja ja yksityisyyttä. Se koskee kaikkia yrityksiä, jotka käsittelevät EU-alueella asuvien henkilötietoja sijainnistaan riippumatta.
GDPR:n keskeiset periaatteet:
Läpinäkyvyys: Kerro käyttäjille, miten heidän tietojaan kerätään ja käytetään.
Tietojen minimointi: Kerää vain tarpeelliset tiedot.
Suostumus: Hanki selkeä suostumus ennen henkilötietojen keräämistä.
Tietoturva: Suojaa tiedot luvattomalta käytöltä ja vuodoilta.
Miten GDPR vaikuttaa yritykseesi
Vastuut GDPR:n mukaan:
Hanki selkeä suostumus: Varmista, että asiakkaasi antavat suostumuksen tietojen keräämiseen ja käsittelyyn. Tämä sisältää selkeiden suostumusvaihtoehtojen lisäämisen Online booking -verkkosivullesi.
Tietojen saatavuus ja siirrettävyys: Anna asiakkaiden tarkastella, muokata tai pyytää omien henkilötietojensa poistamista.
Tietomurtotiedotus: Ilmoita asianomaisille käyttäjille ja viranomaisille 72 tunnin kuluessa tietovuodon havaitsemisesta.
Läpinäkyvyys: Viesti avoimesti siitä, miten asiakastietoja kerätään, tallennetaan ja käytetään.
Asiakkaidesi oikeudet:
Asiakkailla on GDPR:n mukaisia oikeuksia, kuten:
Oikeus saada pääsy tietoihin: He voivat pyytää kopion omista henkilötiedoistaan.
Oikeus tietojen oikaisuun: He voivat pyytää tietojensa korjaamista.
Oikeus tietojen poistoon: He voivat pyytää tietojensa poistamista, joka tunnetaan myös nimellä "oikeus tulla unohdetuksi".
Tämä asiakirja toimii yleisenä ohjeena eikä ole oikeudellista neuvontaa. Varmista GDPR-yhteensopivuutesi kysymällä neuvoa pätevältä lakiasiantuntijalta.
Näin Reservio auttaa pysymään yhteensopivana
Reservion alusta on suunniteltu tukemaan GDPR-vaatimusten noudattamista. Näin autamme:
Läpinäkyvä tiedonkeruu
Reservio tarjoaa muokattavat suostumusvaihtoehdot Online booking -sivullesi, jotta asiakkaasi voivat antaa selkeän suostumuksen.
Kuvaamme henkilötietojen käytön selkeästi Privacy policy -osiossa.
Turvallinen tiedonhallinta
Asiakastiedot tallennetaan turvallisesti salauksen avulla.
Tietoihin pääsy on rajattu ja valvottu tarkasti.
Asiakastietopyynnöt
Voit tarkastella, muokata tai poistaa asiakastietoja Reservion hallintapaneelissa pyynnöstä.
Asiakkaat voivat ottaa suoraan yhteyttä sinuun tai Reservioon tietopyyntöjä varten.
Säännölliset päivitykset
Seuraamme GDPR:ään liittyviä muutoksia ja päivitämme käytäntömme niiden mukaisesti.
Saat ilmoitukset merkittävistä päivityksistä, jotka voivat vaikuttaa yritykseesi.
Toimenpiteet GDPR-yhteensopivuuden parantamiseksi Reservion avulla
Luo suostumusvaihtoehdot: Lisää selkeät ja ymmärrettävät suostumusvaihtoehdot Online booking -verkkosivullesi.
Kouluta tiimisi: Opeta tiimillesi GDPR:n periaatteet ja miten asiakastietopyynnöt käsitellään.
Tarkista käytännöt säännöllisesti: Tutustu Reservion Privacy policy -käytäntöihin:
Jos yrityksesi toimii Brasiliassa tai käsittelee brasilialaisten henkilötietoja, sinun pitää noudattaa Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) -asetusta. Vaikka tämä ohje keskittyy GDPR:ään, tutustu LGPD-yhteensopivuusoppaaseen Brasilian tietosuojalainsäädännön vaatimusten ja suositusten osalta.