Palvelupaketit: Kaikki palvelupaketit
Käytettävissä: Työpöytäselaimella
Kaksi palveluasi hyödyntävät samaa huonetta. Olet liittänyt eri stylistit näille palveluille, mutta silti Reservio mahdollistaa molempien varaamisen samaan aikaan — eli kaksi asiakasta päätyy samaan huoneeseen. Tässä oppaassa näytämme, miten voit ratkaista tämän helposti.
Pieni huomio ennen kuin aloitetaan: Reserviossa ei toistaiseksi ole erillistä "huoneet"-ominaisuutta, joten tässä kohdassa käsitellään huonetta kuin kuvitteellista työntekijää. Silloin varausjärjestelmä varaa huoneen kuin työntekijän — mutta asiakkaasi eivät näe tätä lainkaan.
Asetukset — kävellään läpi esimerkin avulla
Katsotaan esimerkki: Anna ja Pavel tekevät molemmat hierontoja hierontahuoneessasi. Nyt molemmille voidaan varata aika samaan hetkeen, vaikka hierontapöytiä on vain yksi. Näin tämän voi korjata.
1. Piilota Työntekijät-osio varaussivulta
Siirry kohtaan Verkkovaraus > Suunnittelu ja piilota Työntekijät-osio. Tallenna asetukset.
Nyt asiakkaasi varaavat ajan palvelun ja ajan mukaan — he eivät valitse stylistia, eivätkä näe mitään "hierontahuone"-työntekijää, jonka kohta luomme.
2. Luo kuvitteellinen Työntekijä huonetta varten
Mene Asetukset > Työntekijät ja lisää uusi työntekijä. Nimeä se vaikkapa Hierontahuone tai Huone 1. Tallenna muutokset.
3. Liitä palvelut Huoneelle
Siirry kohtaan Asetukset > Palvelut ja muokkaa jokaista palvelua, joka käyttää Hierontahuonetta (esim. klassinen hieronta, urheiluhieronta). Aseta työntekijäksi vain Hierontahuone — poista Anna ja Pavel työntekijöiden joukosta.
Siinä se. Nyt kun mikä tahansa hieronta varataan, Hierontahuone varataan samalla, eikä toista varausta voi enää tehdä samalle ajalle.
"Mutta haluan, että asiakas valitsee stylistin"
Koska palvelut on nyt liitetty huoneeseen henkilön sijaan, varaus ei näytä, kumman, Annan vai Pavelin, toteuttamana palvelu tehdään. Jos haluat, että asiakas valitsee:
Luo kullekin stylistille oma palvelu — "Hieronta Annan kanssa" ja "Hieronta Pavelin kanssa" — ja liitä kummatkin samaan Hierontahuone-osioon. Asiakas valitsee stylistin palvelun nimestä, ja huone varataan silti oikein.
Entä jos asetuksesi ovat erilaiset?
Useampi huone — Luo jokaiselle huoneelle oma kuvitteellinen Työntekijä (Huone 1, Huone 2…) ja liitä palvelut siihen huoneeseen, jota ne käyttävät.
Jaettu laite, ei kokonaista huonetta — Sama toimintatapa: nimeä kuvitteellinen Työntekijä laitteen mukaan (esim. Laserlaite 1) ja liitä kaikki palvelut, jotka sitä käyttävät.
Osa työntekijöistä siirtyy huoneiden välillä, osa ei — Kokeile ensin yhdellä palvelulla. Perusidea pysyy: yksi kuvitteellinen Työntekijä per huone, palvelut liitetään niihin huoneisiin, joissa ne oikeasti toteutuvat.