Reserviossa varaukset perustuvat työntekijöihin. Jos palvelu on määritetty usealle työntekijälle, järjestelmä sallii useiden varausten tekemisen samaan aikaan (yksi asiakas per työntekijä). Tämä voi johtaa päällekkäisiin varauksiin, jos useat työntekijät on määritetty samaan palveluun yhdessä Huoneessa, Tuolissa, Hoitopöydällä tai muulla laitteella.
Jos haluat varmistaa, että Huoneessa on aina vain yksi asiakas kerrallaan, suosittelemme seuraavia ratkaisuja.
1. Luo virtuaalityöntekijä huoneelle
Luo virtuaalityöntekijä, joka edustaa Huonetta, esimerkiksi Huone 1 tai Tuoli 1.
Määritä palvelu vain tälle virtuaalityöntekijälle.
Varaus kohdistuu nyt Huoneeseen eikä tietylle henkilöstön jäsenelle, jolloin päällekkäisiä varauksia ei synny.
2. Säädä työntekijöiden työaikoja
Aseta jokaiselle työntekijälle eri työajat, jotta päällekkäiset varaukset vältetään.
Tämä auttaa hallitsemaan, mitkä työntekijät ovat käytettävissä tiettyihin aikoihin.
3. Käytä manuaalista varauksen vahvistusta
Ota käyttöön manuaalinen varauksen vahvistus palveluille, jotka jakavat Huoneen.
Näin voit tarkistaa ja hyväksyä jokaisen varauksen, ja varmistaa että Huoneessa on vain yksi asiakas kerrallaan.
4. Sulje muiden työntekijöiden ajat ensimmäisen varauksen jälkeen
Kun ensimmäinen varaus on tehty, sulje muiden työntekijöiden vastaavat ajat muuttamalla heidän työaika-asetuksiaan tai tekemällä heille fiktio-varaus.
Näin varmistat, että vain yksi asiakas on Huoneessa kerrallaan, vaikka useampi henkilöstön jäsen olisi paikalla.
Näiden vaiheiden avulla estät päällekkäiset varaukset jaetuissa Tiloissa ja varmistat sujuvan aikataulutuksen sekä optimaalisen tilojen käytön.