Haluatko tietää, saapuiko asiakas paikalle sovittuna aikana? Se käy helposti – käytä vain läsnäolon tarkistusta, joka löytyy kaikista palvelupaketeista. Tämä toiminto auttaa sinua seuraamaan asiakkaiden luotettavuutta ja saapumisten säännöllisyyttä.

Avaa Kalenteri -välilehti ja Avaa varaus, jonka tilan haluat muuttaa. Napsauta Nuolta otsikon Varaustila alla, valitse sopiva vaihtoehto ja vahvista Tallenna-painikkeella.

Voit muuttaa varaustilaa myös mobiilisovelluksella. Napauta varausta Kalenteri-välilehdellä nähdäksesi varaustiedot. Jos varaus on jo vahvistettu, näet vaihtoehdot merkitä, Saapuiko asiakas vai ei. Tieto tallentuu automaattisesti ja sen voi muuttaa myöhemmin samalla tavalla.

Avaa Kalenteri -välilehti ja Avaa tapahtuma, jossa on varaus, jonka tilan haluat muuttaa.

Valitse varattujen paikkojen listasta tietty varaus ja avautuvassa valikossa, jossa lukee "Vahvistettu", Klikkaa nuolta ja valitse vaihtoehdoista sopiva tila.

Voit tehdä muutoksen myös mobiilisovelluksessa. Napauta Kalenteri-kuvaketta alavalikosta ja Avaa tapahtuma, jossa on varaus, jonka tilaa haluat muuttaa. Napsauta Rasti-kuvaketta ja valitse Tuliko asiakas paikalle vai ei.

Jos haluat tarkistaa, Onko asiakas osallistunut omiin varauksiinsa, Avaa asiakkaan profiili Asiakkaat-välilehdeltä. Nimen ja tietojen alla näet yleiskatsauksen hänen varauksistaan, mukaan lukien montako kertaa asiakas on ollut "ei saapunut".

VINKKI: Jos tietty asiakas jättää toistuvasti tulematta sovituille varauksille tai olet muuten kokenut negatiivisen asiakaskokemuksen, voit estää hänet.

Jos haluat mobiilisovelluksessa tarkistaa, montako kertaa asiakas on merkitty "ei saapunut", avaa Asiakkaan profiili varaustiedoista. Nimen vieressä näkyy uusi Merkintä, joka kertoo kuinka monta kertaa asiakas on ollut "ei saapunut". Napsauttamalla tätä merkintää näet tarkat tiedot kaikista saapumatta jättämisistä kyseisellä asiakkaalla.