Palvelupaketit: Free, Starter, Standard, Pro
Toimii: työpöytäselaimella, mobiilisovelluksella
Oletko asiakas, joka varaa palveluita Reservio.cz-portaalin kautta? Tämä ohje on tarkoitettu yrityksille ja niiden henkilöstölle. Jos haluat poistaa oman asiakastilisi, katso Jak odstranit uživatelský účet z portálu služeb Reservio.cz — asiakastilit poistetaan Reservio-sovelluksessa, ei Reservio Business -mobiilisovelluksessa.
Yritystili vai käyttäjätili — mitä eroa?
Kun poistat Yritystilin, koko yritys poistetaan Reserviosta — kaikki varaukset, asiakastiedot ja asetukset hävitetään pysyvästi.
Kun poistat Käyttäjätilin, vain henkilökohtainen käyttöoikeutesi poistuu. Yritys pysyy toiminnassa ja asiakkaat voivat edelleen tehdä varaukset. Muihin käyttäjiin tämä ei vaikuta.
Jos haluat poistaa kaiken, Poista ensin yritystili ja sitten käyttäjätilisi.
Ennen poistamista
Muista tehdä nämä ennen tilin poistamista:
Peruuta automaattiset uusinnat välttääksesi tulevat maksut
Varmuuskopioi kaikki tiedot, jotka haluat säilyttää
Kun vahvistat poistamisen, sinulla on 7 päivää aikaa muuttaa mieltäsi. Lähetämme palautuslinkin sähköpostiosoitteeseesi.
Yritystilin poistaminen (verkkoselain)
Siirry kohtaan Verkkovaraus — Asetukset — Yrityksen profiili.
Oikeassa reunassa paina Kolme pistettä ja valitse Poista tili.
Kirjoita halutessasi poistamisen syy (arvostamme palautettasi).
Vahvista poisto.
Välttääksesi ylimääräiset maksut, varmista että automaattiset uusinnat on poistettu käytöstä ennen tilin poistamista. Jos et halua tehdä poistoa itsepalveluna, voit pyytää tilin poistamista myös Asiakaspalvelu-tiimiltämme sähköpostilla osoitteeseen info@reservio.com.
Käyttäjätilin poistaminen (verkkoselain)
Paina avatar-kuvaasi oikeassa yläkulmassa avataksesi Käyttäjäprofiili ja asetukset -valikon, valitse Sovelluksen asetukset.
Sivulla Sovelluksen asetukset, paina oikeasta yläkulmasta Kolme pistettä ja valitse Poista tili.
Kirjoita syy poistolle (valinnainen, mutta arvostamme sitä).
Vahvista poisto.
Tilien poistaminen mobiilisovelluksessa
Reservio Business -mobiilisovelluksessa voit poistaa sekä yritystilin että käyttäjätilisi.
Yritystilin poistaminen
Napauta alavalikon Asetukset-kuvaketta.
Valitse Profiili Yritys-kohdan alta.
Napauta oikeassa yläkulmassa Kolme pistettä.
Vahvista painamalla punaista Poista yrityksen profiili -painiketta.
Käyttäjätilin poistaminen
Napauta alavalikon Valikko-kuvaketta.
Valitse Yrityksen profiili Verkkovaraus-kohdan alta.
Napauta oikeasta yläkulmasta Kolme pistettä.
Valitse punainen Poista käyttäjätili -painike.
Kirjoita palaute ja Lähetä meille palautetta tai napauta Ohita palaute.
Syötä salasanasi ja paina punaista Poista käyttäjätilini -painiketta.
Onko poistamisen kanssa ongelmia?
Voit pyytää käyttäjätilin poistamista myös sähköpostitse – lähetä viesti tilillesi liitetystä Sähköpostiosoitteesta osoitteeseen info@reservio.com, niin Asiakaspalvelu hoitaa asian puolestasi.