Tässä oppaassa käymme läpi kanta-asiakasohjelmaominaisuuden, joka tarjoaa aikapasseja, luottopasseja ja vierailupasseja, joilla kullakin on omat etunsa.
1. Luottopassit 💰
Hyvityspassit ovat monipuolisia vaihtoehtoja, jotka tarjoavat asiakkaille tietyn arvon, jonka he voivat käyttää palveluiden varaamiseen. Näin ne toimivat:
Esimerkki: Oletetaan, että myönnät 100 dollarin arvoisen luottopassin. Jos asiakas varaa palvelun 30 dollarilla, järjestelmä vähentää 30 dollaria passin hyvityksestä, jolloin jäljelle jää 70 dollaria tuleviin varauksiin.
Voit räätälöidä Credit-passit niin, että ne ovat voimassa tiettyihin palveluihin tai kaikkiin tarjoamiisi palveluihin.
Näin asiakkaat voivat hallita varauksiaan ja valita palveluja joustavasti.
2. Aika kuluu ⏲️
Aikakortit sopivat erinomaisesti joustavuuden tarjoamiseen asiakkaille. Seuraavassa kerrotaan, mitä sinun on tiedettävä:
Esimerkki:
Kuntostudio tarjoaa kuukausittaisen aikapassin. Asiakkaat ostavat passin kuukaudeksi, jolloin heillä on rajoittamaton pääsy eri kuntosalitunneille, henkilökohtaisiin harjoituksiin jne.
Asiakkaat voivat varata niin monta istuntoa kuin haluavat kuukauden aikana.
Studio voi valita, onko aikapassi voimassa kaikkiin palveluihin vai tiettyihin palveluihin, jotta asiakkaat voivat ottaa huomioon erilaiset mieltymykset.
3. Käyntipassit 🚪
Käyntipassit tarjoavat ihanteellisen vaihtoehdon käyntikertamalliin perustuville palveluille. Näin ne toimivat:
Esimerkki:
Kylpylä tarjoaa Visit passia hierontapalveluihin, jotka on määritelty viidelle käynnille. Aina kun asiakas varaa hierontakäynnin, yksi käynti vähennetään passista.
Tämä jäsennelty lähestymistapa varmistaa, että asiakkaat saavat juuri sen määrän hoitojaksoja, josta he ovat maksaneet.
Voit räätälöidä Visit-passit niin, että ne ovat voimassa tietyille palveluille tai kaikille tarjoamillesi palveluille.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Reservion kanta-asiakasohjelmaominaisuus tarjoaa joustavuutta ja mukavuutta sekä yrityksille että asiakkaille. Halusitpa sitten Credit-passeja arvoon perustuviin varauksiin, Time-passeja joustaviin aikajaksoihin tai Visit-passeja tiettyyn määrään käyntejä, Reservio tarjoaa sinulle kaiken mahdollisen.