Jos olet ottanut käyttöön verkkomaksut ja vastaanotat maksuja asiakkaiden ajanvarauksiin booking -sivun kautta, varat käsitellään ensin maksupalveluntarjoajamme Adyenin toimesta. Kun kokonaissumma ylittää 50 €:n kynnysrajan, maksusuoritus ajoitetaan seuraavalle arkipäivälle klo 7.00.
Tämän käsittelyprosessin vuoksi rahojen siirtyminen pankkitilillesi voi kestää enintään 48 tuntia siitä hetkestä, kun maksu on vastaanotettu.
Kaikki maksut löytyvät Myynti-välilehdeltä → Tapahtumat.
Esimerkki maksuprosessista: Jos tilisi saldo on 0,00 € ja saat tänään 67 € maksun, maksusuoritus käynnistetään yleensä seuraavien 1–2 arkipäivän aikana, kunhan vähimmäiskynnys 50 € täyttyy.
Pääset Tapahtumat-osioon myös Reservio Business -mobiilisovelluksessa siirtymällä Menu – Tapahtumat.
Jos haluat tietää hyvityksistä peruutustapauksissa, lue tämä ohje, jossa kerrotaan tarkemmin, miten tilanne käsitellään.
Onko maksuihin liittyviä epäselvyyksiä? Katso Helpin Payments-osio, josta löytyy yksityiskohtaiset ohjeet ja vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin.