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Exigences en matière de vérification
Exigences en matière de vérification
Mis à jour il y a plus d'un mois

Pour garantir le bon déroulement et la sécurité des transactions de paiement, il est essentiel de fournir des informations exactes sur l'enregistrement de l'entreprise. Cela permet d'assurer une vérification correcte et un traitement sans faille de vos paiements.

Documents acceptés

Vous pouvez soumettre l'un des documents suivants comme preuve de l'enregistrement de votre entreprise :

  • Un extrait officiel du registre du commerce ou de la chambre de commerce.

  • Les statuts de l'entreprise ou tout autre document fondateur de l'entreprise.

Exigences principales

Le document d'enregistrement de l'entreprise doit répondre aux critères suivants :

  • Il doit avoir été délivré au cours des 12 derniers mois.

  • Elle doit être signée et datée par un représentant autorisé de l'entreprise et confirmer que les informations sont à jour.

Exigences spécifiques aux pays

Union européenne

Royaume-Uni

  • Le nom de la société figurant sur le document d'enregistrement doit correspondre exactement au nom figurant sur le relevé bancaire. Vous pouvez vérifier et copier le nom correct à partir du registre de la Companies House.

Gibraltar

Guernesey

Île de Man

Jersey

Norvège

Suisse

Preuves d'identité acceptées

Preuves d'identité acceptées dans le monde entier

Les documents suivants peuvent être utilisés comme preuve d'identité :

  • Passeport: Doit comporter une signature, une photo claire, des données personnelles et une zone visible lisible à la machine.

  • Carte d'identité: Le recto et le verso sont requis et doivent être enregistrés dans des fichiers séparés.

  • Permis de conduire: le recto et le verso sont nécessaires et doivent être enregistrés dans des fichiers séparés.

Preuve d'identité spécifique à un pays

D'autres documents sont acceptés dans certains pays :

  • Royaume-Uni: CitizenCard, carte d'âge britannique ou carte de séjour.

  • Pays de l'UE et Singapour: Carte d'identité délivrée par le gouvernement (recto et verso requis).

Exigences en matière de photo d'identité

Pour être acceptée, la photo d'identité doit répondre aux critères suivants :

  • Propriété: Elle doit être émise au nom du titulaire du compte bancaire lié à Reservio ou de tout actionnaire détenant 25 % ou plus des actions ou des droits de vote de la société.

  • Validité: Le document doit être valide et ne pas avoir expiré.

  • Format: Seules les pièces d'identité physiques avec photo sont acceptées ; les versions numériques ne sont pas autorisées.

  • Séparation des fichiers: Pour les cartes d'identité ou les permis de conduire, soumettez des fichiers séparés pour le recto et le verso.

  • Qualité de l'image: Fournissez une photo en couleur, recadrée et redressée de la pièce d'identité physique.

  • Formats inacceptables: Nous n'acceptons pas les captures d'écran, les images collées dans d'autres documents, les photos d'écrans ou les photos d'impressions.

Format et taille des fichiers

  • Types de fichiers acceptés: JPEG, JPG, PNG ou PDF (limité à un seul fichier).

  • Taille du fichier pour les PDF: Au moins 1 KB et pas plus de 4 MB.

  • Taille du fichier pour les autres formats: Au moins 100 KB et pas plus de 4 MB.

Formats de documents inacceptables

Les types de documents suivants ne seront pas acceptés :

  • Les documents photographiques: Captures d'écran de photos, images collées sur d'autres documents, images d'écrans ou photos de documents imprimés.

  • Formes non physiques: Versions numériques de permis de conduire ou de cartes d'identité.

  • Copies scannées: Tout document scanné n'est pas valable.

  • État du document: Les documents périmés, endommagés, sales, illisibles ou en filigrane sont inacceptables.

  • Problèmes de qualité d'image: Images floues, surexposées, en noir et blanc ou non recadrées avec un arrière-plan visible.

  • Problèmes de formatage: Images surchargées ou coupées, fichiers contenant plusieurs faces ou documents, ou documents photographiés de biais, tournés ou à l'envers.

  • Types de documents non valides: Documents de voyage autres que les passeports, les cartes d'identité ou les permis de conduire.

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