Proposez-vous des produits en plus des services et des événements ? Il est essentiel de pouvoir enregistrer chaque vente dans le système. Ce processus permet de générer automatiquement les factures, de vendre des produits en même temps que des services, et d’obtenir un aperçu complet de tous les produits vendus.
Activer le système POS et ajouter un produit à l’inventaire
Avant de vendre, vous devez activer votre système POS. Ce processus consiste à renseigner les informations de votre entreprise et à configurer les taxes ainsi que les méthodes de paiement utilisables. Si votre système n’est pas encore configuré, suivez ce guide détaillé.
Ensuite, ajoutez vos produits à l’inventaire. Si besoin, découvrez comment ajouter des produits à l’inventaire dans ce guide.
Effectuer une vente
Vous pouvez vendre un produit de deux manières selon que le client paie un produit seul ou avec un service.
Vendre un produit séparément
Si un client souhaite acheter un produit chez vous, il est possible de le vendre indépendamment d’un service. Suivez ces étapes :
Dans l’onglet Calendrier, cliquez sur le bouton Créer en haut à gauche.
Appuyez sur Produits puis trouvez le produit à vendre.
Si votre inventaire comprend plusieurs produits, utilisez la loupe pour rechercher rapidement par nom de produit.
Lorsque vous ajoutez des produits à la commande, ils s’affichent à droite de l’écran. Vous pouvez modifier la quantité ici.
Après avoir sélectionné tous les produits à vendre, cliquez sur Ajouter client et choisissez le client qui achète les produits.
Pour un nouveau client, cliquez sur Nouveau client et créez son profil. Vous pouvez aussi procéder à la vente sans associer de client.
Si vous vous trompez de client, cliquez sur les trois points à droite du nom, sélectionnez Changer de client et choisissez la bonne personne.
Dans le récapitulatif, vérifiez les produits et le client sélectionnés. Si tout est correct, cliquez sur Paiement.
Choisissez un mode de paiement, saisissez le montant reçu ou suivez les instructions selon le moyen de paiement choisi par le client.
Après le paiement, vous pouvez télécharger la facture.
Vendre un produit avec un service ou la location d'un espace événementiel
Si le client souhaite acheter un produit après un service ou un événement, deux possibilités :
Depuis le détail de la réservation dans le calendrier
Dans l’onglet Calendrier, cliquez sur la réservation du client pour afficher le détail, puis cliquez sur Aller au paiement. Pour un événement de groupe, cliquez sur le panier bleu à côté du nom du client sélectionné.
Appuyez sur Produits et recherchez le produit désiré.
S’il y a beaucoup de produits, utilisez la loupe pour rechercher par nom.
À chaque ajout d’un service, événement ou produit, ils s’affichent à droite de l’écran (il est possible d’ajouter plusieurs services au panier). Vous pouvez modifier la quantité ici. Vous pouvez également ajuster le nombre de places à régler (par exemple : si deux personnes participent à un événement et que l’une paie pour les deux).
Pour changer de client, cliquez sur les trois points à droite du nom et sélectionnez Changer de client, puis choisissez la bonne fiche.
Dans le récapitulatif, vérifiez bien le service ou événement, les produits et le client. Si tout est bon, cliquez sur Paiement.
Choisissez le mode de paiement, indiquez l’espèce reçue ou suivez les instructions si le client opte pour un autre moyen de paiement.
Une fois le paiement effectué, téléchargez la facture.
Depuis le bouton Créer
Dans l’onglet Calendrier, cliquez sur Créer en haut à gauche.
Choisissez d’abord le service ou événement effectué par le client (il est possible d’ajouter plusieurs services au panier).
Appuyez sur Produits et trouvez le produit à vendre.
Si votre inventaire comprend plusieurs produits, utilisez la loupe pour rechercher rapidement par nom de produit.
Lorsque vous ajoutez des produits à la commande, ils s’affichent à droite de l’écran. Vous pouvez modifier la quantité ici. Vous pouvez aussi ajuster le nombre de places à régler (par exemple : si deux personnes participent et l’une paie pour les deux).
Quand la sélection est terminée, cliquez sur Ajouter client et choisissez la fiche du client.
Pour un nouveau client, cliquez sur Nouveau client et créez le profil. Vous pouvez aussi faire la vente sans associer de client.
Si une erreur se produit, cliquez sur les trois points à droite du nom du client, sélectionnez Changer de client et choisissez la bonne fiche.
Dans le récapitulatif, assurez-vous d’avoir sélectionné le bon service ou événement, les produits et le client. Si tout est correct, cliquez sur Paiement.
Choisissez le mode de paiement, saisissez l’espèce reçue ou suivez la procédure selon le mode choisi.
Après le paiement, vous pouvez télécharger la facture.
Accepter les paiements dans l’application mobile Reservio Business
Vous pouvez aussi encaisser les paiements dans l’application Reservio Business grâce au système POS.
Pour cela, utilisez le bouton Créer :
Appuyez sur Créer (+) dans le menu du bas.
Sélectionnez Nouvelle vente.
Choisissez le produit à vendre.
Ajoutez le client.
Sélectionnez le mode de paiement (ex. espèce, carte, etc.).
Appuyez sur Finaliser le paiement.
Le paiement est pris en compte et apparaît dans Transactions.
CONSEIL : Vous n’avez pas téléchargé la facture juste après le paiement ? Pas d’inquiétude – vous pouvez la récupérer plus tard.