Vous utilisez notre système POS ? Recevez les paiements de vos réservations directement via ce système et consultez un aperçu clair de tous les paiements et factures liés à chaque vente. Vous pouvez aussi vendre des produits séparément.
Procédure via le bouton Créer nouveau
Dans l’onglet Calendrier, cliquez sur le bouton Créer nouveau en haut à gauche.
Commencez par sélectionner la prestation ou l’événement (vous pouvez aussi ajouter plusieurs prestations différentes au panier). Si le client souhaite acheter un produit, cliquez sur Produits et ajoutez-le au panier.
Lorsque vous ajoutez des produits à la commande, ils apparaissent sous forme de liste à droite de l’écran. Vous pouvez également ajuster la quantité ici. Vous pouvez aussi ajuster le nombre de places dans l’événement si un client souhaite régler pour plusieurs participants (par exemple, lorsqu’un couple assiste à l’événement et qu’une personne paie pour deux).
Cliquez sur Ajouter le client et choisissez le client à qui vous vendez les produits.
Pour un client qui vient pour la première fois, cliquez sur Nouveau client afin de créer un profil. Vous pouvez, si besoin, enregistrer la vente sans client attribué.
Si vous avez sélectionné le mauvais client, cliquez sur les trois points à droite du nom du client, choisissez Changer le client et sélectionnez la bonne personne.
Dans le récapitulatif de la commande, vérifiez que la prestation, les produits et le client sont corrects. Si tout est bon, cliquez sur le bouton bleu Paiement.
Choisissez ensuite le mode de paiement : indiquez le montant reçu en espèces ou suivez les instructions si le client règle avec un autre moyen de paiement.
Une fois le paiement effectué, vous pouvez télécharger la facture.
Les étapes varient selon le type de calendrier utilisé
Calendrier pour prestations individuelles
Dans l’onglet Calendrier, cliquez sur la réservation du client. Le détail apparaîtra, puis cliquez sur le bouton Aller au paiement.
Sélectionnez la prestation à régler (vous pouvez aussi ajouter d’autres prestations au panier). Si besoin, cliquez sur Produits et ajoutez l’article voulu au panier.
Lorsque vous ajoutez des prestations ou produits à la commande, ils s’affichent à droite de l’écran sous forme de liste. Vous pouvez également ajuster la quantité des produits ici.
Pour modifier le client, cliquez sur les trois points à droite de son nom et sélectionnez Changer de client. Choisissez ensuite la bonne personne dans la liste.
Dans le récapitulatif, vérifiez que la prestation, les produits et le client sont les bons. Si tout vous convient, cliquez sur le bouton bleu Paiement.
Choisissez ensuite le mode de paiement : indiquez le montant reçu en espèces ou suivez les instructions si le client choisit un autre moyen de paiement.
Après le paiement, vous pouvez télécharger la facture.
Calendrier pour événements
Dans l’onglet Calendrier, cliquez sur l’événement auquel le client a participé. Le détail de l’événement s’ouvre, puis cliquez sur le bouton bleu du panier sur la ligne du client concerné.
Si le client souhaite aussi acheter un produit, cliquez sur Produits et ajoutez celui de votre choix au panier.
À mesure que vous ajoutez des produits à la commande, ils s’affichent sous forme de liste à droite de l’écran. Vous pouvez aussi ajuster leur quantité. Vous pouvez également ajuster le nombre de places à régler si le client paie pour plusieurs (par exemple, pour un couple, l’un règle pour deux).
Pour changer de client, cliquez sur les trois points à droite du nom du client puis sur Changer de client. Choisissez alors le bon dans la liste.
Dans le récapitulatif, vérifiez que la prestation, les produits et le client sélectionnés sont corrects. Si tout vous convient, cliquez sur le bouton bleu Paiement.
Sélectionnez ensuite le mode de paiement : saisissez le montant en espèces reçu ou suivez les instructions si un autre moyen de paiement est choisi.
Après le paiement, vous pouvez télécharger la facture.
Comment accepter les paiements dans l'application mobile Reservio Business
Vous pouvez aussi accepter les paiements directement dans l'application mobile Reservio Business à l'aide du système POS.
Suivez les étapes suivantes avec le bouton Créer nouveau :
Touchez le bouton Créer nouveau (+) dans le menu inférieur.
Sélectionnez Nouvelle vente.
Choisissez ce que vous souhaitez vendre : une prestation ou un événement.
Ajoutez le client.
Sélectionnez le mode de paiement (espèces, carte, etc.).
Touchez Finaliser le paiement.
C'est terminé – le paiement sera consultable dans votre aperçu des Transactions.
CONSEIL : Vous n'avez pas téléchargé la facture tout de suite après le paiement ? Pas d’inquiétude – vous pouvez la récupérer plus tard.