Si votre employé ne peut pas se connecter à votre compte professionnel, assurez-vous qu'il a d'abord créé son propre compte (un compte client suffit). Ils peuvent créer un compte ici. Ce n'est qu'ensuite que vous pourrez configurer leur accès dans votre compte professionnel.
ATTENTION : Si vous avez configuré l'accès avant que l'employé n'ait créé son compte, vous devrez décocher son accès dans les paramètres de la section du personnel, puis le configurer à nouveau. Vous enverrez ainsi une nouvelle invitation, ce qui permettra à l'employé de définir un mot de passe et de se connecter avec succès.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'accès des employés, vous pouvez consulter cet article.