Planovi: Svi planovi
Dostupno na: Internetski preglednik na računalu
Dvije vaše usluge koriste istu prostoriju. Dodijelili ste svaki stilistu posebnu uslugu, ali Reservio i dalje dopušta istovremeno rezerviranje obje — što dovodi do situacije gdje dva klijenta dolaze u istu prostoriju. Ovaj vodič jasno pokazuje kako to riješiti.
Prije početka imajte na umu: Reservio još nema posebnu funkciju za "prostoriju", pa je trik u tome da prostoriju postavite kao izmišljenog člana osoblja. Sustav će za prostoriju blokirati termin, kao da je riječ o osobi — ali klijenti to neće vidjeti.
Kako postaviti – prolazimo kroz primjer
Uzmimo konkretan primjer: Anna i Pavel oboje rade masaže u istoj prostoriji za masaže. Trenutno je moguće rezervirati oboje u isto vrijeme, iako postoji samo jedan stol za masažu. Pogledajte kako to možete jednostavno riješiti.
1. Sakrijte odjeljak osoblja na svojoj Stranici za rezervacije
Otvorite Online rezervacije > Dizajn i sakrijte odjeljak Osoblje. Spremite.
Vaši klijenti sada će rezervirati prema usluzi i terminu — neće birati stilista i neće vidjeti "prostoriju za masaže" među zaposlenicima koje ćemo sada dodati.
2. Dodajte izmišljenog člana osoblja za prostoriju
Otvorite Postavke > Osoblje i dodajte novog člana osoblja. Dajte mu naziv poput Prostorija za masaže ili Prostorija 1. Spremite.
3. Ponovno dodijelite usluge prostoriji
Idite na Postavke > Usluge i uredite svaku uslugu koja koristi prostoriju za masaže (npr. švedska masaža, masaža dubokog tkiva). Kod svake usluge postavite osoblje na Prostorija za masaže — uklonite Annu i Pavela.
I to je sve. Sada će svakim rezerviranjem masaže prostorija biti zauzeta i nijedna druga rezervacija neće biti moguća za isti termin.
"A što ako želite da klijenti biraju stilista?"
Kako su sada usluge vezane uz prostoriju, rezervacija neće imati oznaku tko je odradio tretman – Anna ili Pavel. Ako želite da klijenti mogu birati stilista:
Kreirajte posebnu uslugu za svakog stilista — "Masaža kod Anne" i "Masaža kod Pavela" — i obje povežite s istom Prostorija za masaže. Klijenti će izabrati stilista prema nazivu usluge, a prostorija će i dalje biti rezervirana po potrebi.
Što ako je vaše postavljanje drugačije?
Više prostorija – Dodajte izmišljenog člana osoblja za svaku prostoriju (Prostorija 1, Prostorija 2…) i svaku uslugu dodijelite odgovarajućoj prostoriji.
Zajednički uređaj, a ne prostorija – Primijenite isti princip, samo izmišljenog člana osoblja imenujte prema uređaju (npr. Laserski aparat 1) te mu pridružite sve usluge koje ga koriste.
Dio osoblja prelazi između prostorija, a dio ne – Najprije testirajte s jednom uslugom. Princip je isti: izmišljeni član osoblja za svaku prostoriju te usluge pridružene onima koje ih uistinu koriste.
Još uvijek se pojavljuju dvostruka rezerviranja nakon ovog postavljanja? Najčešći je razlog što su Pravi članovi osoblja i dalje povezani s uslugom – uredite svaku zajedničku uslugu i provjerite je li Samo prostorija odabrana. Također provjerite da Prostorija ima vlastito radno vrijeme za rezervacije koje pokriva sva otvorena vremena.