Svi naši dostupni premium planovi imaju unaprijed određeno Ograničenje rezervacija koje vi i vaši klijenti možete kreirati. Ovo ograničenje uključuje rezervacije Kreirane tijekom razdoblja posljednjih 30 dana.
Za planove: Free, Starter, Standard, Pro
Funkcionira na: Desktop pregledniku, mobilnoj aplikaciji
Ažuriranje broja rezervacija
Ograničenje rezervacija odnosi se na posljednjih 30 dana, ne na kalendarski mjesec! Iz tog razloga, preostali broj rezervacija mijenja se svakog dana. Imajte na umu da se brojač ne resetira niti se osvježava samo na početku mjeseca.
Na primjer, ako 16. rujna brojač prikazuje ukupno 50 rezervacija, to znači da su one kreirane u vašem kalendaru tijekom razdoblja od 17. kolovoza do 16. rujna.
Sljedećeg dana, tj. 17. rujna, sustav oduzima rezervacije kreirane 17. kolovoza (jer više ne ulaze u posljednjih 30 dana) i uključuje samo one kreirane od 18. kolovoza nadalje.
Imajte na umu da ako otkažete rezervaciju nakon njezinog zakazanog datuma, ta će rezervacija i dalje biti uključena u mjesečno ograničenje.
Koliko iznosi maksimalni broj rezervacija u premium planovima?
Ograničenja rezervacija temelje se na premium planu koji trenutačno koristite:
Free — 40 rezervacija u 30 dana.
Pro-trial — 40 rezervacija u 30 dana. (Ovo je plan koji svi novi korisnici Reservia dobivaju besplatno prvih 14 dana kako bi isprobali sve značajke uključene u Pro plan. Jedina razlika između ove probne verzije i pravog Pro plana je ograničenje rezervacija.)
Starter — 200 rezervacija u 30 dana.
Standard — 500 rezervacija u 30 dana.
Pro — neograničen broj rezervacija.
Gdje mogu pronaći koliko rezervacija mogu napraviti u Reserviu?
Možete vidjeti Trenutno stanje broja svojih rezervacija na kartici Kalendar na dnu lijeve ploče.
Kako se približavate svom ograničenju rezervacija, termometar iznad pokazivača rezervacija prelazi iz zelene u narančastu, a zatim u crvenu boju. Čim dosegnete ograničenje, Obavijestit ćemo vas i ponuditi prijelaz na viši premium plan.
Gdje mogu pronaći ove informacije u mobilnoj aplikaciji?
Prijaviti se u svoju Reservio mobilnu aplikaciju.
Koristite Donju navigacijsku traku i dodirnite Izbornik (krajnja desna ikona).
Na ekranu Izbornik potražite Pločicu s trenutnim rezervacijama / informacijama o planu.
Dodirnite pločicu za više detalja.
Što se događa ako dosegnem ograničenje rezervacija?
Ograničenje uključuje I rezervacije koje ste vi izravno kreirali u kalendaru rezervacija i rezervacije Koje su klijenti kreirali putem web-mjesta za rezervacije. Kada se dosegne maksimalan broj rezervacija na jedan ili drugi način, nastaje situacija koju ćete vi i vaši klijenti doživjeti različito:
Kreiranje dodatnih rezervacija u sustavu — Ako dosegnete ograničenje rezervacija, sustav vam neće omogućiti kreiranje dodatnih rezervacija putem vašeg kalendara rezervacija. Možete pričekati da se ograničenje oslobodi svakodnevnim preračunavanjem ili možete prijeći na viši plan koji uključuje veći maksimalni broj rezervacija.
Kreiranje dodatnih rezervacija putem web-mjesta za rezervacije — Vaši klijenti i dalje će moći kreirati dodatne rezervacije putem vašeg web-mjesta za rezervacije čak i kad ste dosegli ograničenje rezervacija. Ali postoji ograničenje. Rezervaciju ćete primiti u kalendaru, ali samo u ograničenom obliku. Vidjet ćete samo uslugu za koju je rezervacija prihvaćena, ali nećete vidjeti ime klijenta, kontakt podatke niti druge informacije. Zato preporučujemo ažurirati svoj plan kad se približite potrošnji rezervacija.
Jedina iznimka je Pro-trial plan. Ako dosegnete ograničenje od 40 rezervacija, nije moguće napraviti dodatne rezervacije. U ovom slučaju nije važno je li rezervacija napravljena u sustavu ili putem web-mjesta za rezervacije. Ako želite nastaviti primati nove rezervacije bez ograničenja, preporučujemo kupnju jednog od premium planova.
Povećavanje ograničenja rezervacija kupnjom višeg premium plana
Ako odlučite Nadograditi svoj premium plan, imajte na umu da se brojač ne resetira, povećava se samo Maksimalni broj rezervacija.
U slučaju da ste iskoristili 40 rezervacija iz Free plana i nadogradili na Starter plan, izvornih 40 rezervacija i dalje se uračunava u ukupno ograničenje. Budući da u Starter planu ograničenje iznosi 200 rezervacija, bit će vam omogućeno kreirati ili prihvatiti još 160 rezervacija od klijenata.
Kako osigurati da broj rezervacija ne nestane prebrzo?
Ako ne želite primati nove rezervacije previše unaprijed (zbog brzog potrošenja ograničenja), preporučujemo provjeriti postavke koliko unaprijed klijenti mogu rezervirati. Možete to postaviti u kartici Poslovanje — Zakazivanje — Pravila rezervacija — Ograničenje vremena za rezervaciju.