Ako ste u postavkama odabrali ručno potvrđivanje rezervacija, postoji nekoliko načina na koje možete biti obaviješteni o novoj rezervaciji (s automatskim odobravanjem događaj će biti prikazan samo u kalendaru).

Novu rezervaciju možete potvrditi ili odbiti izravno u kalendaru. Za otvaranje ove nove rezervacije kliknite izravno na nju u kalendaru ili na obavijest o novom zahtjevu za rezervaciju. Zatim će se pojaviti prozor rezervacije sa sljedećim informacijama:

U odjeljku Tko? prikazuje se član osoblja kojem je rezervacija dodijeljena. Ako je klijent odabrao Bilo tko dostupan, rezervacija će automatski biti dodijeljena jednom od slobodnih članova osoblja u tom terminu. Ovdje to možete promijeniti odabirom drugog zaposlenika iz padajućeg izbornika prije nego što potvrdite rezervaciju.

Član osoblja dodjeljuje se automatski čak i ako je odjeljak Osoblje skriven na vašem webu za rezervacije. Samo rezervacije koje sami unosite bez odabira člana osoblja prikazuju se kao Nije dodijeljeno.

Na dnu prozora vidjet ćete dva gumba. Kliknite na jedan od njih, ovisno o tome želite li Potvrdite ili Odbijte rezervaciju. Također možete Dodajte poruku koja se šalje klijentu, gdje objašnjavate razlog svoje odluke.

Potvrđivanje rezervacija funkcionira slično u kalendaru za grupne događaje. Prikazuje vam se nekoliko novih rezervacija pored kartice Kalendar, obavijest iznad vašeg kalendara te događaj koji je klijent odabrao prikazuje se kao isprekidano polje.

Nakon što kliknete na novi zahtjev za rezervaciju, određen događaj s detaljima zahtjeva prikazuje se u novom prozoru. U jednom retku prikazane su ime, broj zatraženih mjesta i kontakt podaci. Možete Potvrdite ili Odbijte rezervaciju.

Rezervacije također možete potvrditi i odbiti u vašoj mobilnoj aplikaciji. Broj novih rezervacija prikazuje se pored ikone Obavijesti. Otvorite karticu Obavijesti i Potvrdite ili Odbijte odabrane zahtjeve za rezervacije.