Za planove: Free, Starter, Standard, Pro
Funkcionira na: desktop pregledniku, mobilnoj aplikaciji
Ako ste u postavkama odabrali ručno potvrđivanje rezervacija, postoji nekoliko načina na koje možete biti obaviješteni o novoj rezervaciji (ako je uključeno automatsko odobravanje, događaj će se prikazati samo u Kalendaru).
Nove rezervacije koje čekaju potvrdu prikazuju se izravno na kartici Kalendar.
Obavijest o novom zahtjevu za rezervaciju također se pojavljuje iznad vašeg Kalendara.
Podebljano polje s imenom klijenta i bojom odabrane usluge javit će se u Kalendaru na dan rezervacije.
Nadalje, dobivate e-poruku ili SMS poruku (SMS se šalje samo administratoru) kao obavijest o novom zahtjevu za rezervaciju.
Potvrdu ili odbijanje nove rezervacije moguće je izvršiti izravno iz Kalendara. Za prikaz detalja kliknite na rezervaciju unutar Kalendara ili na Obavijest o novom zahtjevu. Otvorit će vam se prozor rezervacije s ovim informacijama:
ime i kontakt podaci klijenta,
datum rezervacije,
rezervirana usluga,
preferirani član osoblja.
Ako klijent nije odabrao određenog zaposlenika prilikom rezervacije, potrebno ga je Dodijeliti u ovom prozoru. Kliknite na Nije dodijeljen u dijelu Tko? i odaberite zaposlenika iz padajućeg izbornika.
Na dnu prozora nalaze se dvije opcije. Odaberite želite li Potvrditi ili Odbiti rezervaciju. Također, možete Dodati poruku koja se šalje klijentu kao objašnjenje vaše odluke.
Potvrđivanje i odbijanje rezervacija za grupne događaje iz kalendara
Postupak potvrde rezervacije za grupne događaje također se odvija iz Kalendara. Na Kartici Kalendar vidjet ćete više Novih rezervacija, Obavijest iznad Kalendara, a odabrani događaj klijenta odmah se ističe podebljanim prikazom.
Nakon što kliknete na novi zahtjev za rezervaciju, svi detalji događaja prikazat će se u novom prozoru. U svakom retku prikazuju se Ime, Broj mjesta koje je klijent rezervirao i Kontakt podaci klijenta. Ovdje možete Potvrditi ili Odbiti rezervaciju.
Kako potvrditi i odbiti rezervacije putem aplikacije Reservio Business
Rezervacije možete potvrditi ili odbiti i putem Mobilne aplikacije. Broj novih rezervacija prikazan je uz ikonu Obavijesti. Otvorite Karticu Obavijesti i odaberite želite li Potvrditi ili Odbiti određene zahtjeve za rezervaciju.
