Prijeđite na glavni sadržaj

Mogu li klijentima dati objašnjenje prilikom otkazivanja?

Dodavanje objašnjenja prilikom otkazivanja rezervacije

Ažurirano danas

Naravno! Kada brišete Rezervaciju, možete dodati osobnu poruku s objašnjenjem razloga.

Bilo da se radi o individualnom Sastanku ili grupnom Događaju, ako imate evidentiranu Adresu e-pošte klijenta, ova mogućnost omogućuje vam da objasnite razlog otkazivanja. U donjem desnom kutu prozora s detaljima Rezervacije nalazi se gumb Izbrisati. Prilikom brisanja Rezervacije, prikazat će se Polje za poruku u koje možete unijeti dodatne informacije. Jednostavno potvrdite akciju klikom na gumb "Izbrisati" i vaši klijenti će primiti jasno i informativno objašnjenje otkazivanja:

Kako ostaviti poruku u aplikaciji Reservio Business

Ako upravljate Rezervacijama putem Mobilne aplikacije, postupak je i dalje vrlo jednostavan. Možete otkazati Rezervaciju klikom na ikonu kante za smeće uz kvačicu. Prilikom brisanja možete odmah unijeti razlog otkazivanja i uključiti ga u Obavijest, što dodatno olakšava komunikaciju s Klijentom.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?