Ugrás a fő tartalomra

Vállalkozás és felhasználói fiók törlésének menete

Írta: Kristína Žiaková

Csomagok: Free, Starter, Standard, Pro

Elérhető: asztali böngésző, mobilalkalmazás

Ön olyan ügyfél, aki a Reservio.cz portálon keresztül foglal időpontot? Ez a cikk vállalkozások és alkalmazottaik számára készült. Ha ügyfélfiókját szeretné törölni, olvassa el a Jak odstranit uživatelský účet z portálu služeb Reservio.cz útmutatót – az ügyfélfiókok törlése a Reservio mobilalkalmazásban történik, nem a Reservio Business mobilalkalmazásban.

Üzleti fiók vagy felhasználói fiók – mi a különbség?

Az Üzleti fiók törlése a teljes vállalkozást eltávolítja a Reservio rendszeréből – minden foglalás, ügyféladat és beállítás véglegesen törlődik.

A Felhasználói fiók törlése kizárólag az Ön személyes hozzáférését szünteti meg. A vállalkozás aktív marad, az ügyfelek továbbra is foglalhatnak. Más felhasználók hozzáférése változatlan marad.

Amennyiben mindent törölni szeretne, először az üzleti fiókot törölje, ezt követően a felhasználói fiókját.

Törlés előtt

Fiókja eltávolítása előtt győződjön meg arról, hogy elvégezte az alábbiakat:

A törlés megerősítése után 7 napig lehetősége van visszavonni döntését. Visszaállítási linket e-mailben küldünk.

Üzleti fiók törlése webböngészőben

  1. Lépjen az Online foglalás – Beállítások – Üzleti profil részbe.

  2. Az oldal jobb oldalán kattintson a Három pont ikonra, majd válassza a Fiók törlése lehetőséget.

  3. Írjon indokot a távozásra (nem kötelező, de nagyra értékeljük).

  4. Erősítse meg a törlési szándékot.

A nem várt díjak megelőzése érdekében győződjön meg arról, hogy az automatikus megújítások inaktiválásra kerültek, mielőtt töröl.

Felhasználói fiók törlése webböngészőben

  1. Kattintson a jobb felső sarokban az avatárjára a Profil és beállítások menü megnyitásához, majd válassza az Alkalmazásbeállítások lehetőséget.

  2. Az Alkalmazásbeállítások oldalon kattintson a jobb felső sarokban lévő Három pont ikonra, majd válassza a Fiók törlése lehetőséget.

  3. Írja le távozásának okát (nem kötelező, de nagyra értékeljük).

  4. Erősítse meg törlési szándékát.

Fiók törlése mobilalkalmazásban

A Reservio Business mobilalkalmazásban törölheti mind az üzleti fiókot, mind a felhasználói fiókot.

Üzleti fiók törlése

  1. Érintse meg az alsó sávban található Beállítások ikont.

  2. A Vállalkozás címszó alatt válassza a Profil lehetőséget.

  3. Érintse meg a Három pont ikont a jobb felső sarokban.

  4. A piros Üzleti profil törlése gombbal erősítse meg a törlést.

Felhasználói fiók törlése

  1. Érintse meg az alsó sávban található Menü ikont.

  2. Az Online foglalás részben válassza az Üzleti profil menüpontot.

  3. Érintse meg a Három pont ikont a jobb felső sarokban.

  4. Érintse meg a piros Felhasználói fiók törlése gombot.

  5. Írja meg visszajelzését és Küldje el visszajelzését, vagy válassza a Visszajelzés kihagyása lehetőséget.

  6. Adja meg jelszavát, majd a piros Felhasználói fiókom törlése gombra kattintva véglegesítse a folyamatot.

Választ kapott a kérdésére?