Támogatott csomagok: Standard, Pro
A bérletek használatakor néhány fontos szabályt be kell tartani. Ha úgy találja, hogy a bérletek nem a várt módon működnek, ez az útmutató segít kideríteni, hogy miért.
Mit kell ellenőrizni, ha egy bérletet nem használtak?
1. Foglalási adatok:
Ellenőrizze, hogy a foglalást az ügyfél vagy az adminisztrátor végezte-e jövőbeli eseményekre.
Ellenőrizze, hogy a bérlet érvényes-e a lefoglalt szolgáltatásra.
2. Bérlet lejárata:
Ellenőrizze, hogy a bérlet a foglalás napján még érvényes-e.
Vegye figyelembe, hogy a bérletek nem használhatók a bérlet lejárta után tervezett foglalásokra.
3. Szolgáltatás hozzárendelése
Szolgáltatásokra történő foglalások esetén győződjön meg arról, hogy a bérlet a kiválasztott szolgáltatásra érvényes.
Eseményfoglalás esetén ellenőrizze, hogy az eseményhez van-e hozzárendelve megfelelő szolgáltatás.
4. Hitelbérletek:
Ha kreditbérletet használ, győződjön meg arról, hogy elegendő kredit áll rendelkezésre a szolgáltatás meghatározott árának fedezésére.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a bérlettel nem lehet részlegesen fizetni; a bérletnek a szolgáltatás teljes árát kell fedeznie.
5. Több bérlettel rendelkező ügyfelek
Ellenőrizze, hogy az ügyfélnek nincs-e több bérlete, mivel lehetséges, hogy egy másik bérletet használtak.
A fenti pontok kezelése megoldja a foglalásokhoz nem használt bérletek problémáját. Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz.