Piani supportati: Free, Starter, Standard, Pro
Funziona su: browser desktop, applicazione mobile
Se devi aggiornare l'indirizzo email di un cliente, i passaggi variano a seconda che il cliente sia registrato o non registrato. Ecco come gestire entrambi gli scenari:
Modifica dell'indirizzo email di un cliente registrato
Se il cliente è un utente registrato, non potrai cambiare il suo indirizzo email all'interno del tuo account. In questo caso,il cliente dovrà contattare direttamente il nostro team di assistenza clienti per richiedere la modifica dell'email.
Modifica dell'indirizzo email di un cliente non registrato
Vai alla scheda Cliente: Accedi al tuo account Reservio e vai alla scheda "Clienti" nel menu principale.
2. Seleziona il cliente specifico: Trova e clicca sul cliente di cui vuoi modificare l'indirizzo email.
3. Modifica i dettagli del cliente: Clicca sull'icona della ruota dentata nell'angolo in alto a destra del profilo del cliente.
4. Clicca su "Modifica un cliente": Dal menu a tendina, seleziona "Modifica cliente"
5. Aggiorna l'indirizzo email: Nel campo "Email", digita il nuovo indirizzo email.
6. Salva le modifiche: Conferma l'aggiornamento cliccando sul pulsante "Salva".
L'indirizzo email di questo cliente non registrato è stato aggiornato con successo.
Come modificare l'indirizzo email di un'applicazione mobile
Questa configurazione si applica solo ai clienti non registrati.
Apri l'app mobile Reservio e vai alla sezione Clienti.
Tocca il cliente specifico di cui vuoi aggiornare l'indirizzo email.
Tocca l'icona della penna nell'angolo in alto a destra per modificare i dettagli del cliente.
Aggiorna l'indirizzo email nel campo Email.
Salva le modifiche.