Per i piani: Gratuito, Starter, Standard, Pro
Funziona su: browser desktop, app mobile
Hai bisogno di chiedere ai tuoi clienti ulteriori dettagli prima della prenotazione? Puoi aggiungere un campo extra (domanda aggiuntiva) al modulo di prenotazione, che i clienti compileranno al momento della prenotazione di un servizio specifico.
Questa funzione ti permette di raccogliere informazioni essenziali, come ad esempio se hanno un abbonamento fedeltà o se hanno allergie specifiche. Puoi anche scegliere se rispondere a questa domanda è obbligatorio o facoltativo.
Dove trovare queste impostazioni
Sia che tu stia modificando un servizio esistente o creandone uno nuovo, troverai questa opzione in fondo alla sezione delle informazioni sul servizio. Qui puoi inserire una domanda specifica relativa al servizio e includere una descrizione aggiuntiva se necessario.
Puoi anche scegliere se rispondere a questa domanda è obbligatorio per il cliente per completare la prenotazione, attivando l'opzione Richiesto.
I clienti vedranno la domanda aggiuntiva durante il checkout:
Ogni servizio può avere una propria domanda aggiuntiva.
Se la domanda è impostata come obbligatoria, la prenotazione non potrà essere completata fino a quando il cliente non fornirà una risposta.
Dove trovare questa impostazione nell'app Reservio Business
Puoi aggiungere una domanda aggiuntiva anche nell'app mobile. Basta aprire il Menu dalla barra di navigazione inferiore, scorrere fino a Inventario e selezionare Servizi. Da qui, scegli il servizio che vuoi modificare o tocca il pulsante + Crea per aggiungere un nuovo servizio.
Una volta aggiunta la domanda aggiuntiva, non dimenticare di toccare Salva nell'angolo in alto a destra per applicare le modifiche.