Ogni piano premium di Reservio ha un limite di prenotazioni predefinito che tu e i tuoi clienti potete creare. Questo limite considera le prenotazioni effettuate negli ultimi 30 giorni.
Piani: Free, Starter, Standard, Pro
Disponibile su: browser desktop, app mobile
Aggiornamento del conteggio prenotazioni
Il limite tiene conto degli ultimi 30 giorni, non del mese di calendario! Di conseguenza, il numero disponibile di prenotazioni si aggiorna ogni giorno. Ricorda quindi che il contatore non si azzera né si rinnova solo a inizio mese.
Ad esempio, se il 16 settembre il contatore mostra 50 prenotazioni, significa che sono state create tra il 17 agosto e il 16 settembre.
Il giorno successivo, il 17 settembre, il sistema esclude le prenotazioni del 17 agosto (che non rientrano più nell’intervallo dei 30 giorni) e considera solo quelle dal 18 agosto in avanti.
Attenzione: se annulli una prenotazione dopo la data prevista, rimarrà comunque inclusa nel limite mensile.
Qual è il numero massimo di prenotazioni nei piani premium?
I limiti sono definiti in base al piano premium utilizzato:
Free — 40 prenotazioni ogni 30 giorni.
Pro-trial — 40 prenotazioni ogni 30 giorni. (Questo è il piano gratuito riservato ai nuovi utenti Reservio per i primi 14 giorni, per provare tutte le funzionalità del piano Pro. L’unica differenza rispetto al vero piano Pro è il limite delle prenotazioni.)
Starter — 200 prenotazioni ogni 30 giorni.
Standard — 500 prenotazioni ogni 30 giorni.
Pro — prenotazioni illimitate.
Dove puoi controllare il numero di prenotazioni disponibili su Reservio?
Puoi verificare lo stato attuale delle tue prenotazioni nella scheda Calendar, in fondo al pannello a sinistra.
Quando ti avvicini al limite, l’indicatore sopra il contatore delle prenotazioni passerà dal verde all’arancione e poi al rosso. Al raggiungimento del limite, riceverai una notifica insieme alla possibilità di passare a un piano superiore.
Dove trovare queste informazioni nell’app mobile?
Accedi all’app mobile Reservio.
Usa la barra di navigazione in basso e tocca Menu (icona all’estrema destra).
Nella schermata Menu, cerca la scheda con il riepilogo delle prenotazioni o del piano attuale.
Tocca la scheda per vedere i dettagli.
Cosa succede se raggiungi il limite di prenotazioni?
Il limite comprende le prenotazioni create da te dal calendario e anche quelle dei clienti dal Sito di Prenotazione. Quando viene raggiunto il massimo, tu e i tuoi clienti avrete esperienze differenti:
Inserimento di prenotazioni nel sistema — Se arrivi al limite, il sistema non permette di aggiungere nuove prenotazioni dal tuo calendario. Potrai attendere che il conteggio si aggiorni quotidianamente, oppure scegliere di effettuare l’upgrade a un piano superiore che offre più prenotazioni.
Prenotazioni tramite Sito di Prenotazione — I clienti possono prenotare anche oltre il limite, ma vedrai la prenotazione solo in modo limitato: sarà visibile il servizio prenotato, ma non il nome del cliente, i contatti o altri dettagli. Per evitare disagi, ti consigliamo di aggiornare il piano quando le prenotazioni iniziano a scarseggiare.
L’unica eccezione è il piano Pro-trial. Al raggiungimento del limite di 40 prenotazioni, non sarà possibile accettarne altre, indipendentemente dal canale con cui sono state inserite. Se desideri continuare a ricevere prenotazioni senza limiti, scegli uno dei piani premium.
Come aumentare il limite acquistando un piano superiore
Se scegli di effettuare l’upgrade del piano, tieni presente che il conteggio non viene azzerato, ma aumenta solo il numero massimo di prenotazioni.
Se hai utilizzato 40 prenotazioni con il piano Free e poi passi allo Starter, quelle 40 resteranno conteggiate. Con lo Starter (limite 200), puoi quindi aggiungere o ricevere altre 160 prenotazioni.
Come evitare di raggiungere troppo presto il limite di prenotazioni?
Per non riempire subito il calendario (e quindi saturare il limite), ti suggeriamo di controllare nelle impostazioni dopo quanti giorni i clienti possono prenotare in anticipo. Puoi modificare questa opzione da Business — Scheduling — Booking rules — Booking time limit.