Per i piani: Standard, Pro
Funziona su: Browser desktop, App mobile
Vuoi impostare il dominio per il tuo Sito web di prenotazione? Se hai attivato il Piano Standard o Pro, puoi cambiare l’indirizzo URL aggiungendo il tuo dominio. Di default, il Sito web di prenotazione funziona sul dominio reservio.com, ma questa funzione ti permette di spostare il Sito web di prenotazione sul dominio che preferisci. Così, il nome del nostro Sistema di prenotazioni non apparirà nell’indirizzo.
Ecco come impostarlo:
Nelle impostazioni del dominio che vuoi usare, Inserisci il CNAME nel record DNS esattamente nella forma “domain.reservio.com.”. Non inserire l’URL del tuo Sito web di prenotazione sul dominio di Reservio, ma copia proprio questo indirizzo esattamente come sopra.
Assicurati che il dominio personalizzato che scegli sia un sottodominio di terzo livello, come "sottodominio.dominio.com", perché la configurazione funzioni correttamente. Se usi solo il dominio di secondo livello ("dominio.com"), il reindirizzamento al tuo Sito web di prenotazione non funzionerà.
Dopo aver inserito correttamente il CNAME, Abilita il dominio personalizzato nella Prenotazione online scheda — Configurazione — Funzionalità del sito web. Abilitando l’opzione Dominio personalizzato, puoi inserire il nome del dominio che hai preparato.
Queste modifiche saranno disponibili entro 24-48 ore dall’impostazione, per via dei tempi di propagazione del DNS.
I domini personalizzati non sono disponibili se la tua Attività è presente sul Marketplace di Reservio. In quel caso, la tua Pagina di prenotazione continuerà a usare l’URL standard di Reservio e il dominio personalizzato non funzionerà.
Pagamenti online con dominio personalizzato
Ora puoi usare Adyen per i Pagamenti online con dominio personalizzato. Quando è abilitato:
I Clienti vengono reindirizzati al Checkout sicuro di Adyen per inserire i dati della carta.
Dopo il pagamento, verranno riportati sulla tua pagina di conferma della Prenotazione, mantenendo il consueto flusso di conferma.
Come impostare un dominio personalizzato nell’app Reservio Business
Puoi impostare il dominio personalizzato direttamente dall’App mobile. Per farlo, apri il Menu, seleziona Funzionalità del sito web e abilita l’opzione Dominio personalizzato.
Errori comuni e consigli per la risoluzione
Hai inserito solo il dominio principale: Il sistema non salva le impostazioni se usi un dominio di secondo livello come 'yourdomain.com'. Usa invece un terzo livello, come 'booking.yourdomain.com'.
Impostazione DNS errata: Verifica che il record CNAME punti esattamente a 'domain.reservio.com' e che corrisponda al sottodominio scelto.
Propagazione DNS lenta: Le modifiche al DNS possono impiegare fino a 24-48 ore per essere attive, quindi attendi abbastanza tempo prima di testare la configurazione.
Se hai la Soluzione Enterprise, tieni presente che l’impostazione di un dominio personalizzato si applica a tutti i Calendari o a nessuno: non puoi impostarlo solo per alcuni Calendari. Il dominio personalizzato viene configurato sulla Pagina di prenotazione principale, dove i Clienti scelgono tra le Sedi. Ogni sede (Calendario) avrà la sua Pagina di prenotazione aggiungendo “/nomecalendario” alla fine dell’URL della pagina principale.
Suggerimento: Se vuoi cambiare solo l’URL del Sito web di prenotazione ma restare su reservio.com, contatta il nostro Assistenza clienti (non troverai questa opzione nel tuo account, solo noi possiamo farlo).