Per i piani: Standard, Pro
Funziona su: browser desktop, app mobile
Vuoi usare un tuo dominio per il Sito web di prenotazione? Se hai scelto il piano Standard o Pro, puoi cambiare l’indirizzo del sito e usare il dominio che preferisci. Di default, il Sito web di prenotazione è su reservio.com, ma con questa funzione puoi trasferire il sito al dominio che desideri. Così l’URL non mostra più il nome di Reservio o del Sistema di prenotazioni.
Ecco come funziona:
Nelle impostazioni del dominio che vuoi usare, inserisci esattamente il CNAME nel record DNS così: “domain.reservio.com.”. Non incollare l’indirizzo del tuo Sito web di prenotazione su Reservio, ma usa proprio quello sopra.
Assicurati che il dominio personalizzato sia un sottodominio di terzo livello, tipo "sottodominio.dominio.com", per funzionare correttamente. Usare solo il dominio di secondo livello ("dominio.com") non va bene per il reindirizzamento al Sito web di prenotazione.
Dopo aver aggiunto correttamente il CNAME, attiva il dominio personalizzato nella scheda Prenotazione online - Configurazione — Funzionalità del Sito web. Qui attivi l’opzione Dominio personalizzato e puoi inserire il dominio che hai preparato.
Le modifiche saranno visibili entro 24-48 ore: serve tempo perché il DNS si aggiorni ovunque.
Come impostare un dominio personalizzato nell’app Reservio Business
Puoi aggiungere il dominio personalizzato direttamente dall’App mobile. Apri il Menu, scegli Funzionalità del Sito web e attiva Dominio personalizzato.
Attenzione: Se hai i Pagamenti online attivi, non puoi impostare un dominio personalizzato. E se l’hai impostato, non puoi offrire Pagamenti online dal Sito web di prenotazione (puoi però disattivare il dominio personalizzato e riattivare i Pagamenti online quando vuoi).
Errori più comuni e come risolverli
Dominio principale impostato: Il sistema non salva le impostazioni se usi solo un dominio di secondo livello come 'yourdomain.com'. Usa invece un dominio di terzo livello tipo 'booking.yourdomain.com'.
DNS non corretto: Controlla che il record CNAME punti a 'domain.reservio.com' e che tu abbia scelto il sottodominio giusto.
Propagazione DNS lenta: Le modifiche al DNS possono impiegare fino a 24-48 ore per essere attive. Aspetta prima di testare la configurazione.
Se hai una Soluzione Enterprise tieni presente: il dominio personalizzato si applica a tutti i Calendari insieme oppure a nessuno. Non puoi impostarlo solo su qualche Calendario. Il dominio personalizzato si configura sulla Pagina principale del Sito web di prenotazione, da cui i Clienti possono scegliere la Sede. Ogni Sede (o Calendario) avrà una sua Pagina di prenotazione aggiungendo "/nomecalendario" all’URL della Pagina principale del Sito web di prenotazione.
CONSIGLIO: Vuoi cambiare solo l’URL del Sito web di prenotazione ma restare su reservio.com? Contatta la nostra Assistenza clienti! Questa modifica non è disponibile dal tuo account ma possiamo farla noi per te.