Per i piani: Standard, Pro
Funziona su: browser desktop, app mobile
Vuoi usare un tuo dominio per il Sito web di prenotazione? Se hai uno dei piani Standard o Pro, puoi personalizzare l’indirizzo web usando il dominio che preferisci. Di default, il Sito web di prenotazione è su reservio.com, ma con questa funzione puoi spostarlo su un dominio tutto tuo: nell’URL non comparirà più il nome Reservio.
Ecco come fare:
Vai nelle impostazioni del dominio che vuoi collegare e aggiungi un record CNAME nei DNS esattamente come “dominio.reservio.com.”. Non inserire l’URL del tuo Sito web di prenotazione su reservio.com, ma copia proprio quello che vedi qui sopra.
Ricorda che il dominio deve essere un sottodominio di terzo livello come "sottodominio.dominio.com" per funzionare come si deve. Se usi solo un dominio di secondo livello ("dominio.com") non riuscirai a collegarlo correttamente al tuo Sito web di prenotazione.
Dopo aver aggiunto il CNAME come indicato, attiva il dominio personalizzato nelle schede Prenotazione online - Configurazione — Funzionalità del sito web. Trova l’opzione Dominio personalizzato, attivala e inserisci il nome del dominio preparato.
Le modifiche saranno attive entro 24-48 ore, il tempo tecnico per la propagazione DNS.
Come impostare il dominio personalizzato dall’app Reservio Business
Puoi farlo anche direttamente dall’App mobile. Ti basta aprire il Menu, andare su Funzionalità del sito web e attivare l’opzione Dominio personalizzato.
Attento: Se attivi i Pagamenti online, non puoi usare un dominio personalizzato. E se invece hai già impostato il dominio personalizzato, i Pagamenti online non saranno disponibili tramite il Sito web di prenotazione (puoi comunque disattivare il dominio personalizzato e abilitare i Pagamenti online ogni volta che vuoi).
Problemi comuni e come risolverli
Dominio principale inserito: Non verrà salvato se usi solo un dominio di secondo livello tipo 'yourdomain.com'. Usa invece un terzo livello tipo 'booking.yourdomain.com' per il Sito web di prenotazione.
Record DNS sbagliato: Assicurati che il CNAME punti a 'domain.reservio.com' e che il sottodominio corrisponda correttamente al tuo Sito web di prenotazione.
Propagazione DNS lenta: Possono volerci fino a 24-48 ore, quindi aspetta prima di provare la modifica.
Se hai una Soluzione Enterprise, tieni presente che il dominio personalizzato si applica a tutti i Calendari insieme o a nessuno: non puoi metterlo solo su certe Agende. Il dominio personalizzato viene collegato alla Pagina principale del sito web di prenotazione, lì i clienti scelgono tra le Sedi. Ogni Sede (ogni Agenda) avrà la sua Pagina di prenotazione collegata aggiungendo "/nomedelsalendario" dopo l’URL principale del Sito web di prenotazione.
CONSIGLIO: Se vuoi cambiare l’indirizzo del Sito web di prenotazione restando su reservio.com, contatta la nostra Assistenza clienti (questa modifica possiamo farla solo noi, non è disponibile nell’Account).