Dažniausiai taip nutinka, nes klientas neturi užsiregistravęs paskyros su savo el. pašto adresu, nors galite jį matyti Klientų sąraše.
Paaiškinimas:
Jei klientas bando atkurti slaptažodį ir mato pranešimą „Paskyra neegzistuoja“, tai reiškia, kad jo el. pašto adresas dar nėra užregistruotas „Reservio“ sistemoje.
Taip dažnai nutinka todėl, kad:
Jūs pridėjote klientą rankiniu būdu Klientų skiltyje,
arba klientas buvo pridėtas automatiškai, kai padarė pirmą rezervaciją (nesukūręs paskyros).
Abiem atvejais kliento profilis egzistuoja jūsų sistemoje, bet klientas dar nėra užsiregistravęs.
Ką daryti:
Paprašykite kliento:
Apsilankyti jūsų Rezervacijos svetainėje.
Spustelėti Prisijungti / Registruotis.
Pasirinkti Sukurti paskyrą ir registraciją baigti naudojant savo el. paštą.
Užsiregistravęs, klientas galės prisijungti ir valdyti rezervacijas.
Kaip sužinoti, ar klientas registruotas:
Registruotus klientus atpažinsite Klientų skiltyje:
Jei klientas yra registruotas, jūs negalėsite redaguoti jo duomenų rankiniu būdu.
Jei klientas neregistruotas, galėsite laisvai redaguoti jo profilį.