Planams: Standartinis, Pro
Veikia: kompiuterio ir mobiliojo įrenginio naršyklėje
Jūsų klientai gali įsigyti dovanų kuponą tiesiogiai rezervacijų puslapyje ir atsiskaityti internetu. Pirkimo eiga tokia pati kaip užsisakant paslaugą, tad klientams viskas bus aišku. Kai tik kuponas parduodamas, jį rasite Nustatymai > Inventorius > Kuponai – čia matysite jo likutį ir istoriją. Kai klientas ateis panaudoti kuponą, aktyvuosite jį atsiskaitymo metu.
Šiuo metu dovanų kuponai prieinami tik verslams Čekijoje su „Standartiniu“ ir „Pro“ planais. Siekiame artimiausiu metu šią galimybę pasiūlyti ir kitose šalyse.
Kaip klientai įsigyja dovanų kuponą
Dovanų kuponą klientai gali įsigyti Jūsų rezervacijų puslapyje bet kurioje naršyklėje, tiek kompiuteryje, tiek telefone.
Rezervacijų puslapyje klientas paspaudžia Įsigyti dovanų kuponą.
Įvedama kupono suma. Mažiausia ir didžiausia suma nustatomos Reservio sistemoje ir matomos laukelyje, pavyzdžiui, 100–10 000 CZK. Santraukoje dešinėje pusėje rodoma pasirinkta suma.
Spaudžiama Tęsti atsiskaitymą.
Užpildoma asmeninė informacija ir pasirenkamas mokėjimo būdas taip pat, kaip rezervuojant paslaugą. Tuomet spaudžiama Patvirtinti ir apmokėti.
Dovanų kuponus galima apmokėti tik internetu. Klientai negali atsiskaityti vietoje ar kitu būdu.
Ką gauna klientas
Kai tik apmokėjimas patvirtinamas, klientas gauna patvirtinimo el. laišką su kuponu. El. laiške pateikiama:
kupono kodas
kupono vertė
jūsų verslo pavadinimas
data, iki kada kuponas galioja
naudojimo instrukcija
Kiekvienas kuponas galioja vienerius metus nuo įsigijimo datos.
[ekrano nuotrauka: kupono patvirtinimo el. laiškas]
Kur rasti parduotus kuponus
Visi jūsų rezervacijų puslapyje parduoti kuponai matomi Nustatymai > Inventorius > Kuponai.
Kuponus galite valdyti tik Reservio žiniatinklio naršyklėje. Jie nepasiekiami mobiliąja programėle „Reservio Business“.
Kiekvienam kuponui sąraše rodoma:
kupono kodas
būsena: Aktyvus (kuponas galioja) arba Pilnai panaudotas (visa vertė išnaudota)
data, iki kada galioja kuponas
Norėdami greitai rasti konkretų kuponą, naudokite paiešką pagal kodą.
Kiekvienas parduotas kuponas taip pat registruojamas kaip mokėjimas Pardavimai > Transakcijos. Spustelėję transakciją galėsite peržiūrėti jos detales. Matysite:
Transakcijos detalės: tipas, mokėjimo būdas, transakcijos ID, būsena, gauta suma ir mokestis
Kliento duomenys: kas įsigijo kuponą
Užsakymo santrauka: elementas Kuponas ir jo vertė
[ekrano nuotrauka: transakcijos detalės su kuponu užsakymo santraukoje]
Kaip patikrinti kupono likutį ir istoriją
Spustelėję kuponą sąraše atidarysite jo detales. Viršuje matysite:
Būsena
Likutis: kiek dar liko iš pradinės sumos, pavyzdžiui: CZK 300.00 iš CZK 500.00
Galiojimo pabaigos data
Istorijos skiltyje registruojama kiekvienas kupono panaudojimo atvejis:
Išduotas: kuponas įsigytas, nurodoma visa vertė
Panaudotas: dalis ar visa suma panaudota užsakymui apmokėti. Bus rodomas užsakymo numeris.
Panaudojimas grąžintas: jei užsakymas grąžintas, vertė grąžinama į kuponą
Klientas neprivalo išnaudoti visos kupono vertės iškart – likutį gali panaudoti iki galiojimo pabaigos.
Kuponų valdymas
Kupono kodas nerodomas Transakcijose. Jį galite rasti Nustatymai > Inventorius > Kuponai ir kliento patvirtinimo el. laiške.
Kai klientas nori panaudoti kuponą, paprašykite jo parodyti patvirtinimo el. laišką. Kupono kodą matysite Kuponuose – galėsite patikrinti, ar kuponas Aktyvus, koks Likutis ir kiek laiko dar galioja.
Kaip realizuoti kuponą atsiskaitymo metu
Jei klientas nori atsiskaityti dovanų kuponu, pritaikykite kupono kodą kuriant pardavimą.
Kalendoriuje paspauskite Sukurti naują.
Pasirinkite Pardavimas.
Pridėkite paslaugas ar prekes, už kurias klientas atsiskaitys. Kai krepšelyje atsiranda bent vienas elementas, Užsakymo santraukoje matysite lauką Kupono kodas.
Įveskite kupono kodą iš kliento patvirtinimo el. laiško ir spauskite Pritaikyti.
Spauskite Paskaičiuoti, kad užbaigtumėte pardavimą.
Nuskaičiuota suma automatiškai atimama iš kupono likučio. Tai bus matoma kupono Istorijoje kaip Panaudotas kartu su užsakymo numeriu.
Kaip išjungti dovanų kuponų pardavimą
Jei nebenorite pardavinėti dovanų kuponų, galite jų rodymą išjungti rezervacijų puslapyje.
Eikite į Nustatymai > Inventorius > Kuponai.
Spustelėkite ⋮ meniu dešiniajame viršutiniame kampe.
Pasirinkite Išjungti rezervacijų puslapyje.
Jau parduoti kuponai lieka galiojantys ir Jūsų klientai juos gali naudoti pagal galiojimo laiką.