Kiekviename „Reservio“ plane yra nustatytas rezervacijų limitas, kurį jūs ir jūsų klientai galite sukurti. Šis limitas apima rezervacijas, sukurtas per paskutines 30 dienų (besisukantis laikotarpis, o ne kalendorinis mėnuo).
Planams: Free, „Starter“, Standartinis, „Pro“
Veikia su: darbalaukio naršyklėmis, mobiliosiomis programėlėmis
Kaip veikia 30 dienų besisukantis limitas
Rezervacijų limitas taikomas paskutinėms 30 dienų, o ne kalendoriniam mėnesiui. Laisvų rezervacijų skaičius keičiasi kasdien, kai senesnės rezervacijos iškrenta už 30 dienų lango ribų.
Pavyzdžiui, jei rugsėjo 16 d. matote 50 rezervacijų, jos buvo sukurtos nuo rugpjūčio 17 d. iki rugsėjo 16 d.
Rugsėjo 17 d. sistema išskaičiuoja rezervacijas, sukurtas rugpjūčio 17 d. (jos nebepriklauso paskutiniam 30 dienų laikotarpiui) ir skaičiuoja tik tas, kurios buvo sukurtos nuo rugpjūčio 18 d.
Pastaba: Jei atšauksite rezervaciją po suplanuotos datos, ji vis tiek bus įskaičiuojama į 30 dienų limitą.
Rezervacijų limitai pagal planą
Free — 40 rezervacijų per 30 dienų.
Pro-trial — 40 rezervacijų per 30 dienų. (14 dienų nemokama „Pro“ plano bandomoji versija naujiems naudotojams. Vienintelis skirtumas nuo pilno „Pro“ plano – rezervacijų limitas.)
„Starter“ — 200 rezervacijų per 30 dienų.
Standartinis — 500 rezervacijų per 30 dienų.
„Pro“ — neribotas rezervacijų kiekis.
Kur patikrinti rezervacijų skaičių
Jūs galite matyti dabartinę savo rezervacijų būseną Kalendoriaus skirtuke kairės pusės apatinėje panelėje.
Pasiekus limitui artimą ribą, indikatorius keičia spalvą iš žalios į oranžinę ir galiausiai į raudoną. Kai pasieksite limitą, „Reservio“ informuos jus ir pasiūlys pereiti į aukštesnį planą.
Kur tai rasti mobiliojoje programėlėje
Prisijunkite prie savo „Reservio“ mobiliosios programėlės.
Bakstelėkite Meniu (toliausias dešinėje apatinės navigacijos juostos piktograma).
Suraskite plytelę, kurioje rodoma jūsų dabartinė rezervacijų ir plano informacija.
Bakstelėkite plytelę, jei norite pamatyti daugiau informacijos.
Kas nutinka pasiekus limitą?
Limitas apima tiek jūsų tiesiogiai kuriamas rezervacijas kalendoriuje, tiek klientų rezervacijas per Rezervacijos svetainę, įskaitant kiekvieną rezervuotą vietą grupiniame renginyje. Pasiekus limitą:
Rezervacijų kalendoriuje — Sistema neleis sukurti papildomų rezervacijų. Galite laukti, kol perskaičiavus dienos limitą atsiras laisvų vietų, arba atnaujinti planą į aukštesnį.
Per Rezervacijos svetainę — Klientai vis tiek gali rezervuoti, tačiau jūs matysite tik paslaugos pavadinimą, o kliento duomenys (vardas, el. paštas, telefonas) bus paslėpti. Rekomenduojame atnaujinti planą iki pasibaigiant rezervacijoms, kad išvengtumėte nepatogumų.
Išimtis — Pro-trial planas: Pasiekus 40 rezervacijų limitą, naujų rezervacijų sukurti nebus galima — nei kalendoriuje, nei per Rezervacijos svetainę. Norėdami toliau priimti rezervacijas, įsigykite „premium“ planą.
Kodėl kai kurios rezervacijos rodomos be kliento duomenų
Rezervacijos, sukurtos viršijus limitą, kalendoriuje rodomos anonimizuotos. Matote paslaugą ir laiką, tačiau kliento vardas, el. paštas ir telefono numeris — paslėpti.
Tai gali nutikti dvejose situacijose:
Pasiekėte savo plano rezervacijų limitą. Klientai vis dar gali rezervuoti per Rezervacijos svetainę, tačiau rezervacijos virš limito rodomos be kliento duomenų.
Jūsų planas pasibaigė. Jei mokamas planas nėra atnaujinamas, jūsų paskyra automatiškai pereina į Free planą su 40 rezervacijų limitu per 30 dienų. Rezervacijos virš šio limito, taip pat tos, kurios buvo atliktos plano galiojimo nutrūkimo metu, rodomos anonimizuotos.
PATARIMAS: Kliento duomenys nėra prarandami. Kai atnaujinsite arba pratęsite planą, paslėptos rezervacijos vėl rodys kliento informaciją.
Kaip skaičiuojamos grupinių renginių rezervacijos
Grupiniame renginyje limitui skaičiuojamos rezervuotos vietos, o ne patys renginiai. Kiekviena užrezervuota vieta laikoma viena rezervacija — nesvarbu, ar visas vietas rezervavo vienas, ar keli skirtingi klientai.
Jei vienas klientas rezervuoja 28 vietas vienam grupiniam renginiui, 28 rezervacijos yra įskaičiuojamos į jūsų limitą.
Jei 28 skirtingi klientai kiekvienas rezervuoja po vieną vietą tam pačiam renginiui, rezultatas toks pats — 28 rezervacijos.
Turėkite tai omenyje planuodami savo užimtumą. Naudojant Free planą (40 rezervacijų per 30 dienų), pilnai užpildytas renginys su 28 vietomis sunaudoja didžiąją dalį jūsų mėnesinio limito.
Ar atnaujinus planą skaitiklis perskaičiuojamas iš naujo?
Ne. Kai atnaujinate savo planą, skaitiklis nėra atstatomas — tik padidinamas didžiausias limitas.
Pavyzdžiui, jei naudojote 40 rezervacijų „Free“ plane ir atnaujinote į „Starter“ (200 rezervacijų), pirminės 40 vis tiek bus įskaitytos. Galėsite sukurti dar 160 rezervacijų.
Kaip rezervacijas priversti užtekti ilgiau
Jei rezervacijos greitai išnaudojamos, nes klientai užsisako labai iš anksto, apsvarstykite galimybę koreguoti, kiek laiko į priekį jie gali rezervuoti. Tai galite nustatyti Internetinė rezervacija — Sąranka — Rezervavimo taisyklės — Rezervacijos laiko limitas.