Planams: Free, Starter, Standartinis, Pro
Veikimo aplinka: darbalaukio naršyklė, mobilioji programėlė
Jeigu nustatėte, kad rezervacijos būtų patvirtinamos rankiniu būdu, yra keli paprasti būdai, kaip sužinoti apie naują rezervaciją. Jei pasirinktas automatinis patvirtinimas, informacija apie rezervaciją bus matoma tik kalendoriuje.
Naujos rezervacijos, laukiančios Jūsų patvirtinimo, iškart matomos Kalendoriaus skirtuke.
Pranešimas apie naują rezervacijos užklausą taip pat pateikiamas virš Jūsų rezervacijų kalendoriaus.
Brūkšniuotas laukas su kliento vardu ir pasirinktos paslaugos spalva atsiras kalendoriuje nurodytą dieną.
Taip pat gausite el. laišką arba SMS (SMS išsiunčiamas tik administratoriui) su informacija apie naują užklausą.
Naują rezervaciją kalendoriuje galite patvirtinti arba atmesti. Norėdami atidaryti šią naują rezervaciją, spustelėkite ją kalendoriuje arba pranešime apie naują rezervacijos užklausą. Atsidariusiame lange matysite šią informaciją:
kliento vardas ir kontaktiniai duomenys,
rezervacijos data,
rezervuota paslauga,
pageidaujamas darbuotojas.
Skiltyje Kas? rodomas darbuotojas, kuriam priskirta rezervacija. Jei klientas pasirinko Bet kuris laisvas, rezervacija automatiškai priskiriama tuo metu laisvam darbuotojui. Galite tai pakeisti čia, pasirinkdami kitą darbuotoją iš išskleidžiamojo sąrašo prieš patvirtinant rezervaciją.
Darbuotojai priskiriami automatiškai, net jei Darbuotojų sekcija yra paslėpta Jūsų rezervacijos svetainėje. Tik rezervacijos, kurias kuriate patys be pasirinkto darbuotojo, bus pažymėtos kaip Nepriskirta.
Lango apačioje rasite du mygtukus. Spustelėkite tą, kuris atitinka Jūsų pasirinkimą – Patvirtinti arba Atmesti rezervaciją. Taip pat galite Pridėti žinutę, kuri bus išsiųsta klientui su Jūsų sprendimo paaiškinimu.
Rezervacijų tvirtinimas ir atmetimas grupiniams renginiams kalendoriuje
Grupiniams renginiams rezervacijų tvirtinimas veikia labai panašiai kalendoriuje. Šalia kalendoriaus skirtuko matysite kelias naujas rezervacijas, pranešimą virš savo kalendoriaus, o kliento pasirinktas renginys taps brūkšniuotu lauku.
Spustelėjus naują rezervacijos užklausą, naujame lange pasirodys konkretus renginys su visomis užklausos detalėmis. Vienoje eilutėje bus rodoma vardas, rezervuotų vietų skaičius ir kontaktiniai duomenys kliento. Galite Patvirtinti arba Atmesti rezervaciją.
Kaip patvirtinti ir atmesti rezervacijas mobiliojoje „Reservio Business“ programėlėje
Galite patvirtinti ar atmesti rezervacijas ir savo mobiliojoje programėlėje. Naujų rezervacijų skaičius rodomas šalia Pranešimų piktogramos. Atidarykite Pranešimų skirtuką ir Patvirtinkite arba Atmeskite pasirinktas rezervacijų užklausas.
