Planams: Standard, Pro
Veikia su: darbalaukio naršyklė, mobilioji programėlė
Abonementų ir kuponų funkcija suteikia galimybę apdovanoti savo klientus specialiais pasiūlymais ir dovanų kuponais, kuriuos jie gali panaudoti savo naujoms rezervacijoms. Rezervacijų sistema leidžia valdyti tris abonementų tipus:
Laiko — galioja tam tikrą laikotarpį, kurio metu sistema leidžia klientui rezervuoti neribotą kiekį rezervacijų.
Kreditų — išduodamas už nurodytą sumą, kreditai, iš kurių kiekvieną kartą rezervuojant rezervaciją nuskaičiuojama suma, atitinkanti paslaugos kainą.
Vizitų — galioja nustatytam apsilankymų kiekiui; kiekvieną kartą rezervuojant rezervaciją iš abonemento atimamas vienas vizitas.
Kaip sukurti naują abonementą
Abonementus rasite Lojalumo skiltyje po Nustatymų skirtuku. Naujam abonementui ar kuponui sukurti savo klientams paspauskite + Naujas abonementas. Čia galima pasirinkti abonemento tipą, galiojimą, kainą ir taip pat paslaugas, kurioms jis gali būti taikomas.
Kuriant kreditų abonementą, įveskite kreditų kiekį, pavadinimą ir kainą, už kurią jis galės būti įsigytas. Taip pat galite nurodyti galiojimo pabaigos datą pasirinkdami dienų, mėnesių ar metų skaičių.
Vizitų abonementui ar lojalumo kortelei – nurodykite apsilankymų skaičių ir kainą. Esant poreikiui nurodykite galiojimo laiką ir pavadinimą.
Narystės arba laiko abonementui įrašykite pavadinimą, kainą bei laikotarpį iki jo galiojimo pabaigos.
Patarimas: Abonementai žymimi skirtingomis spalvomis, todėl juos lengviau atskirti:
Geltona žymi laiko abonementą
Violetinė – kreditų abonementą
Žalia – vizitų abonementą
Kaip matote žemiau esančiame paveikslėlyje:
Svarbu: Jei klientas įsigyja kuponą, o vėliau jis ištrinamas – klientas vėliau jo negalės panaudoti. Jei nebesiūlote tam tikro abonemento, nebūtina jo ištrinti – galite paprasčiausiai išjungti galimybę jį įsigyti internetu. Tokiu būdu jis liks Jūsų sistemoje, tačiau nebebus matomas ar prieinamas Jūsų klientams. Jį galite išjungti paties pasirinkto abonemento nustatymuose.
Kaip priskirti abonementus klientams
Kiekvienas abonementas gali būti priskirtas klientams Jūsų paskyroje. Eikite į Klientai skiltį, pasirinkite konkretų klientą, slinkite žemyn ir spauskite Priskirti naują abonementą.
Galite pasirinkti vizitų, kreditų arba narystės abonementą.
Jei abonementas turi Ribotą galiojimą, nustatykite galiojimo pabaigos datą. Slinkite žemyn ir pasirinkite, ar priskirtas abonementas bus naudojamas Jau suplanuotoms rezervacijoms, ar Tik naujoms rezervacijoms.
Kiekvienam klientui, kuriam priskirtas abonementas, šalia vardo atsiras Spalvota piktograma, o kliento profilyje matysite aktualią abonemento būseną. Abonementas Automatiškai taikomas kiekvienai rezervacijai, sukurtai sistemoje po jo priskyrimo.
Patarimas: Pasiūlykite klientams nuolaidą ir paskatinkite įsigyti kreditų, vizitų arba narystės abonementą. Pavyzdžiui, galite pasiūlyti 10 apsilankymų už 9 kainą arba laiko abonementą metams už 11 mėnesių kainą.
Kur rasti šį nustatymą „Reservio Business“ programėlėje
Abonementus ir kuponus galite kurti bei redaguoti ir savo „Reservio Business“ programėlėje. Spauskite Meniu piktogramą apatiniame meniu juostelės kampe, slinkite žemyn ir pasirinkite Lojalumas. Čia matysite jau sukurtus abonementus, o spustelėję mėlyną mygtuką Sukurti galėsite sukurti naują. Galite pasirinkti abonemento tipą, galiojimo laiką, kainą ir paslaugas, kurioms bus taikomas abonementas. Galiausiai nepamirškite išsaugoti paspaudę Sukurti.
Ši funkcija prieinama Standard ir Pro planuose.
Kaip klientai gali naudotis savo lojalumo abonementais?
Klientai gali naudoti savo abonementus paskutiniame rezervacijos žingsnyje, pasirinkę apmokėjimo būdą. Tačiau visada būtina turėti registruotą kliento paskyrą ir būti joje prisijungus.
Priskiriant abonementus klientams, galimi du variantai (priklausomai nuo to, ar klientas jau turi paskyrą):
Klientas turi paskyrą – tokiu atveju tiesiog priskiriate abonementus, kuriuos jis gali iš karto naudoti.
Klientas dar neturi paskyros – pirmiausia reikia sukurti naują klientą Jūsų duomenų bazėje, skiltyje Klientai, ir priskirti jam abonementą. Tuomet klientas, naudodamas tą patį el. pašto adresą, užsiregistruoja Rezervacijų svetainėje ir prisijungęs matys priskirtus abonementus, kuriuos galės naudoti.