Planams: Standartinis, „Pro“
Veikia: darbalaukio naršyklėje, mobiliojoje programėlėje
Abonementų ir kuponų funkcija suteikia jums galimybę apdovanoti savo klientus specialiais pasiūlymais bei dovanų kuponais, kuriuos jie gali išnaudoti naujoms rezervacijoms. Rezervacijų sistema leidžia jums tvarkyti trijų tipų abonementus:
Laiko — galioja tam tikrą laikotarpį, kurio metu sistema leidžia klientui atlikti neribotą rezervacijų skaičių.
Kreditinis — išduodamas konkrečiai vertei, iš kurios kiekvieną kartą rezervuojant nuskaičiuojama suma atitinkanti paslaugos kainą.
Vizito — galioja tam tikram vizitų kiekiui; kiekvieną kartą klientui rezervuojant, iš abonemento nuskaičiuojamas vienas vizitas.
Kaip sukurti naują abonementą
Abonementus rasite Lojalumas skiltyje, esančioje po Nustatymų skirtuku. Norėdami sukurti naują abonementą ar kuponą savo klientams, spustelėkite + Naujas abonementas. Čia galite pasirinkti abonemento tipą, galiojimo laiką, kainą ir taip pat paslaugas, kurioms jis gali būti naudojamas.
Kuriant Kredito rinkinį įveskite kreditų kiekį, pavadinimą ir kainą, už kurią jis gali būti įsigytas. Galite pasirinkti galiojimo laiką – dienomis, mėnesiais ar metais.
Kuriant Abonementą vizitams ar Lojalumo programos kortelę, užpildykite vizitų skaičių ir kainą. Jei norite, galite pridėti galiojimo datą ir pavadinimą.
Kuriant Narystės arba Laiko abonementą, užpildykite pavadinimą, kainą ir laikotarpį, po kurio baigsis galiojimas.
Patarimas: Atkreipkite dėmesį, kad abonementai yra pažymėti spalvomis, kad jums būtų lengviau juos atskirti:
Geltona reiškia laiko abonementą
Violetinė — kredito rinkinys
Žalia — vizito abonementas
Kaip matote žemiau esančiame paveikslėlyje:
Svarbu: Jeigu klientas įsigijo kuponą ir jūs jį vėliau ištrinate, tuomet klientas nebegalės kupono iškeisti. Jei nuspręsite, kad nenorite siūlyti konkretų abonementą, nebūtina jo ištrinti. Vietoje to galite paprasčiausiai jį išjungti, kad nebūtų prieinamas pirkimui internetu. Tokiu būdu galėsite išlaikyti abonementą sistemoje, bet jis nebus matomas ar prieinamas klientams. Tai galite atlikti pasirinkto abonemento nustatymuose.
Kaip priskirti abonementus klientams
Kiekvienas abonementas gali būti priskirtas jūsų klientams paskyroje. Spauskite Klientai skirtuką, pasirinkite konkretų klientą ir spauskite Pridėti abonementą.
Jeigu abonementas turi Ribotą galiojimą, įrašykite galiojimo datą. Taip pat galite pasirinkti, ar priskirtas abonementas bus naudojamas Jau suplanuotoms rezervacijoms, ar tik naujoms.
Kiekvienas klientas su priskirtu abonementu turės šalia vardo Mažą mėlyną piktogramą, o atidarius kliento profilį matysite priskirto abonemento būseną. Abonementas automatiškai taikomas kiekvienai rezervacijai, kai tik jis priskiriamas.
Patarimas: Pasiūlykite klientams nuolaidą ir paskatinkite įsigyti Kredito rinkinį, Vizito abonementą ar Narystės abonementą. Pavyzdžiui, galite suteikti 10 vizitų už 9 vizitų kainą arba Laiko abonementą metams už vienuolikos mėnesių kainą.
Kur rasti šį nustatymą „Reservio Business“ programėlėje
Galite kurti ir redaguoti abonementus bei kuponus ir savo „Reservio Business“ mobiliojoje programėlėje. Spauskite apačioje esantį Meniu Piktogramą, slinkite žemyn ir pasirinkite Lojalumas. Ten matysite jau sukurtus abonementus ir paspaudę Mėlyną mygtuką Sukurti galėsite sukurti naują. Galite pasirinkti abonemento tipą, galiojimo laikotarpį, kainą ir paslaugas, kurioms jis taikomas. Baigę nepamirškite spustelėti Sukurti ir išsaugoti.
Ši funkcija yra pasiekiama Standartiniame ir „Pro“ planuose.
Kaip klientai gali naudoti savo lojalumo abonementus?
Klientai gali naudoti savo abonementus paskutiniame rezervacijos žingsnyje pasirinkdami mokėjimo metodą. Tačiau būtina turėti registruotą kliento paskyrą ir būti prisijungus prie jos.
Priskiriant abonementus klientams, galimos dvi situacijos (priklausomai nuo to, ar klientas jau turi paskyrą, ar ne):
Klientas turi paskyrą – šiuo atveju tereikia priskirti abonementus, kuriuos klientas galės naudoti.
Klientas dar neturi paskyros – iš pradžių pridėkite naują klientą į savo duomenų bazę per Klientų skirtuką ir priskirkite abonementą. Tuomet klientas užsiregistruoja įmonės rezervacijos svetainėje su tuo pačiu el. pašto adresu, kurį nurodėte savo duomenų bazėje, ir prisijungęs matys priskirtus abonementus, kuriuos galės naudoti.