Bandote atlikti rezervaciją, tačiau sistema pateikia klaidos pranešimą? Dažniausiai šias problemas galite išspręsti patys:
Dauguma nesklandumų rezervacijos metu kyla dėl neteisingai įvestų duomenų arba paslaugų apribojimų, kuriuos nustato pats verslas. Žinodami galimas priežastis, greičiau rasite sprendimą.
Jūsų pasirinktas laikas jau užimtas — pasirinkite kitą laisvą laiką.
Jūs jau esate užsisakę šį renginį — negalima atlikti papildomos rezervacijos renginiui, kuriam jau turite rezervaciją. Taip pat pasitikrinkite, ar rezervuojate tinkamam renginiui.
Renginys jau pilnas — rinkitės kitą laiką arba kitą renginį.
Mokėjimas nepavyko — bandykite dar kartą arba pasirinkite kitą mokėjimo metodą. Jei problema neišsisprendžia, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimą – mielai jums padėsime.
Pasirinktas rezervacijos laikas netinkamas arba renginys atšauktas — verslas pakeitė ar atšaukė šį renginį, todėl pasirinkite kitą variantą.
Rezervaciją gali atlikti tik esami šio verslo klientai — verslas priima rezervacijas tik iš esamų klientų savo duomenų bazėje. Dėl detalesnės pagalbos kreipkitės į patį verslą.
Rezervaciją gali atlikti tik nauji klientai arba klientai su galiojančiu abonementu — įsitikinkite, kad naudojate tinkamą abonementą, kuriame dar liko pinigų ar nemokamų vizitų. Jeigu dar neturite abonemento šiame versle, kreipkitės į verslą dėl pagalbos.
Rezervacija nepatvirtinta dėl interneto ryšio trikdžių — patikrinkite interneto ryšį ir bandykite atlikti rezervaciją dar kartą.
Privalote patvirtinti savo el. pašto adresą, kad užbaigtumėte šią rezervaciją — atidarykite savo el. paštą ir paspauskite mygtuką „Eiti į paskyrą“ patvirtinimo el. laiške „Sveiki atvykę į „Reservio““.
Verslas pasiekė rezervacijos limitą — dėl pagalbos kreipkitės tiesiogiai į verslą.
Neužpildyti ar neišsaugoti visi privalomi laukai — įsitikinkite, kad visi privalomi laukai, pavyzdžiui, asmeniniai duomenys, yra užpildyti ir išsaugoti prieš tęsiant.
Verslas neturi aktyvių paslaugų „Reservio“ platformoje — šiuo metu šis verslas neteikia jokių paslaugų „Reservio“. Pasitikrinkite susisiekdami su verslu arba ieškokite kitų rezervacijos galimybių.
Patarimai, kad rezervacijos patirtis būtų sklandi
Visada patikrinkite ir atnaujinkite savo asmeninę informaciją paskyroje.
Jei dažnai kyla nesklandumų, pabandykite atnaujinti naršyklės langą arba išvalyti talpyklą ir slapukus.
Kilus klausimams ar sunkumams, drąsiai kreipkitės į „Reservio“ klientų aptarnavimą.
Kreipkitės į verslą dėl informacijos apie paslaugų prieinamumą.
Taip pat galite pamatyti žinutę „Oi! Nežinome, kas nutiko“. Tokiu atveju kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimą.