Tai taip pat apima atvejus, kai jūsų rezervacijos puslapis atrodo tuščias, nerodo paslaugų ar galimų laikų, arba jūsų rezervacijos nuoroda nukreipia į prisijungimo ar administratoriaus puslapį vietoj rezervacijos formos — dažniausiai tai matomumo ar prieinamumo nustatymas, o ne neveikianti nuoroda.
Paslauga neprieinama internetinei rezervacijai
Jei jūsų klientai negali internetu rezervuoti tam tikros paslaugos, greičiausiai ši parinktis išjungta. Norėdami įjungti paslaugai internetinę rezervaciją:
Eikite į Nustatymai skirtuką.
Pasirinkite Inventorius ir tada Paslaugos.
Suraskite norimą paslaugą ir atidarykite jos nustatymus.
Pamatysite internetinės rezervacijos parinktį. Perjunkite jungiklį į dešinę (kad taptų žalias), kad įjungtumėte.
Paslaugai nepriskirtas darbuotojas
Įsitikinkite, kad paslaugai priskirtas darbuotojas. Norėdami priskirti darbuotoją paslaugai:
Eikite į Nustatymai skirtuką.
Atidarykite Inventorius ir pasirinkite Paslaugos.
Atidarykite norimos paslaugos kortelę.
Spustelėkite „Redaguoti“ dešinėje pusėje.
Pridėkite norimą darbuotoją.
Rezervacijos laiko limitai
Jeigu jūsų rezervavimo taisyklės riboja rezervacijas tik tam tikroje trukmėje, galite keisti šį nustatymą:
Eikite į Internetinė rezervacija, tada Sąranka ir galiausiai Rezervavimo taisyklės.
Suraskite skiltį Rezervacijos laiko limitai ir atlikite reikiamus pakeitimus.
Paslėpta paslaugų sekcija
Jei klientai nemato paslaugų „Rezervacijos svetainėje“, gali būti paslėpta paslaugų skiltis:
Eikite į Internetinė rezervacija skirtuką, tada Dizainas.
Suraskite paslaugų sekciją; jei matysite užbrauktą akies piktogramą, spustelėkite ją, kad sekcija vėl taptų matoma.
Nenurodytos darbo valandos
Įsitikinkite, kad jūsų verslui nustatytos darbo valandos:
Eikite į Nustatymai, tada Verslas ir Prieinamumas.
Atitinkamame skirtuke nurodykite darbo valandas.
Darbuotojo prieinamumas
Jei darbuotojo individualios rezervacijos valandos riboja rezervavimą, atlikite šiuos veiksmus:
Eikite į Nustatymai, tada Verslas ir Darbuotojai.
Atidarykite darbuotojo kortelę.
Pakoreguokite nustatymus skiltyje „Nustatyti individualias rezervacijos valandas“.
Google kalendoriaus sinchronizavimas
Kai į savo Google Calendar įtraukiate įvykius, „Reservio“ atspindi šiuos laikus ir blokuoja atitinkamus laiko tarpus. Jei esate susieję Google Calendar, patikrinkite, ar įvykiai jame neužblokuoja laisvumo.
Išsprendę dažniausiai pasitaikančias problemas, užtikrinsite sklandžią rezervacijos patirtį savo klientams. Jei problema vis tiek išlieka, drąsiai susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda dėl papildomos pagalbos.